Supervisor(a) de Atendimento | Teresina – PI | 01 vaga(s)
Requisitos

– Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Gestão Hospitalar, Processos Gerenciais ou áreas correlatas;
– Experiência com liderança de equipes de atendimento;
– Experiência anterior na área da saúde (clínicas, hospitais, laboratórios ou centros médicos);
– Boa comunicação verbal e escrita;
– Perfil organizado, proativo e orientado para resultados;
– Capacidade de liderança, negociação e resolução de conflitos;
– Conhecimento do Pacote Office, especialmente Excel;
– Facilidade para trabalhar com indicadores e metas;
– Disponibilidade para atuar em horário comercial;
– Conhecer o sistema SISAC será considerado um diferencial;
– Experiência na implantação ou melhoria de processos administrativos;
– Cursos de liderança, gestão de pessoas ou atendimento ao cliente.

Atividades

– Coordenar e acompanhar a equipe de recepção e atendimento;
– Organizar escalas, distribuição de atividades e cobertura da equipe;
– Monitorar indicadores de desempenho do atendimento e propor melhorias;
– Garantir a qualidade do atendimento prestado aos pacientes;
– Realizar treinamentos, feedbacks e acompanhamento do desempenho da equipe;
– Atuar na resolução de conflitos e na condução de situações críticas com pacientes e colaboradores;
– Acompanhar os processos de agendamento, confirmação de consultas e fluxo de atendimento;
– Assegurar o cumprimento dos protocolos e normas internas da clínica;
– Trabalhar em conjunto com os demais setores para promover a melhoria contínua dos processos;
– Elaborar relatórios gerenciais e apresentar resultados à diretoria.

Salário

– A combinar

Benefícios

– Salário compatível com a função;
– Ajuda de custo;
– Bonificação sobre meta;
– Day-off;
– Plano de saúde e odontológico.

Horários

– De segunda-feira a sexta-feira das 07:00 às 17:00 e sábados escalonados.

Observações

– O candidato deve estar apto à contratação imediata.

Total de vagas

– 01 vaga(s)

Currículos

– Interessados(as) e que atendam ao perfil solicitado acima, devem enviar o currículo até 25/07/2026 para o e-mail vagascrinos@gmail.com contendo no título/assunto “Supervisor de Atendimento“.

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