Supervisor de Call Center | Teresina – PI | 02 vaga(s)
Sobre a empresa

– A Otimize é uma empresa focada na captação e desenvolvimento de talentos. Acreditamos que é possível fornecer os nossos serviços de forma simples e descomplicada, para aprimorar o desempenho das pessoas e das empresas. Formada por especialistas com larga vivência nas áreas de gestão de pessoas, buscamos atender os nossos clientes de forma assertiva, em tempo hábil e conforme a sua necessidade.

Requisitos

– Ensino Superior Completo em Administração, Contabilidade e/ou áreas afins;
– Pacote Office Intermediário;
– Curso de Procedimentos Comerciais;
– Conhecimento em Técnicas de Vendas, Conhecimentos da Resolução Normativa ANEEL nº 1.000/2021;
– Habilidades com Gestão de Pessoas.

Atividades

– Responsável por administrar a gestão de processos e pessoas, garantindo a qualidade e eficácia no tratamento de reclamações, prestado por sua equipe;
– Administrar atrasos, faltas e compensações de horários dos colaboradores sob sua gestão;
– Monitorar toda sua equipe, garantir um ambiente de trabalho organizado, acompanhar produtividade diária da equipe, bem como planejar as tarefas do dia;
– Acompanhar e garantir o cumprimento dos indicadores através do farol de IC’s e relatórios de acompanhamento em geral;
– Realizar trabalhos motivacionais com sua equipe, garantindo a qualidade do serviço prestado e o bem-estar dos colaboradores;
– Acompanhar a produtividade dos operadores sob sua gestão, através dos relatórios enviados pelas áreas de informação;
– Criar estratégias para superação de resultados;
– Participar de comitês e alinhamentos mensais com a área corporativa.

Salário

– R$ 2.300,00

Benefícios

– Vale Transporte;
– Vale Alimentação;
– Plano de Saúde;
– Seguro de Vida;
– Remuneração Variável.

Horários

– 44hrs/semanais.

Total de vagas

– 02 vaga(s)

Currículos

– Interessados(as) e que atendam ao perfil solicitado acima, devem enviar o currículo até 17/10/2023 para o e-mail otimizeconsultoriarh@gmail.com contendo no título/assunto “Supervisor 2 (Call Center) – THE” ou através do telefone/whats (98) 985038571.

Themos Vagas

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