Requisitos Obrigatórios: Experiência na Função de Control Desck de no mínimo 6 meses, Excel no mínimo Intermediário, dinamismo, boa relação interpessoal.

Requisitos Desejáveis: Formação na Área de tecnologia ou afins, curso de Informática Intermediário, disponibilidade de horário, transporte próprio, boa comunicação, ativo, foco, atenção, organização.

Salário(a combinar)+ vale transportes+ ticket alimentação interessados enviar perfil para executiva303@gmail.com

O que faz um Assistente de Control Desk?
Realiza a análise e apresentação de relatórios estatísticos de tráfego de ligações, faz acompanhamento de resultados das filiais, report diário e semanal e acompanhamento de incidentes sistêmicos. Atua com métricas em relação ao desempenho da operação, escala de trabalho, extração de relatórios em tempo real, com defasagem de horas, extração de relatórios e históricos, cálculos de pagamentos de chamadas, controle do nível de serviço, absenteísmo, mudança de horário da operação, controle dos problemas técnicos na central, apoio aos gerentes, coordenação e supervisor das operações de recuperação de crédito e outros controles da empresa.
Fonte: Catho

Themos Vagas

---------- ATENÇÃO: Essa vaga é de responsabilidade do anunciante. Fique atento para possíveis golpes. Se perceber algo suspeito, nos comunique através do e-mail floromauel@gmail.com colocando no título "Themos Vagas - Denúncia" juntamente com o link da publicação e o motivo da denúncia na descrição da mensagem para que possamos analisar e parar de divulgar o anúncio. ----------