Líder de SAC | Teresina – PI | 01 vaga(s)
Requisitos

– Desejável cursando Ensino Superior;
– Experiência anterior na função ou em similares.

Atividades

– Atender aos clientes, pessoalmente ou por telefone, para solucionar problemas e prestar informações em relação ao produto comprado;
– Solucionar pendências e problemas técnicos dos produtos comprados, a fim de manter o pós venda e a satisfação plena do cliente;
– Efetuar a gestão do Dashboard, indicando as problemáticas e os setores envolvidos, fazendo a interface junto aos líderes para a solução dos problemas, visando minimizar os impactos e otimizar os atendimentos, contribuindo para a satisfação e fidelização dos clientes, além da melhoria da imagem institucional;
– Solicitar visita técnica aos representantes, quando necessário, enviando e-mail aos mesmos, a fim de avaliar possíveis danos do produto;
– Acompanhar o banco de horas da equipe no setor, a fim de manter o controle sob as horas extras;
– Supervisionar a equipe, acompanhando seu desempenho quanto ao atendimento ao cliente, a fim de manter o padrão de qualidade quanto à recepção e soluções apresentadas;
– Outras atividades pertinentes à função.

Salário

– À combinar.

Benefícios

– À combinar.

Horário

– Escala: 6 x 1.

Total de Vagas

– 01 vaga(s).

Currículos

– Interessados(as) e que atendam ao perfil solicitado acima, devem cadastrar o currículo na plataforma de cadastro do site em Randstad.com.

Themos Vagas

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