Gerente de Operações em Call Center | Teresina – PI | 01 vaga(s)
Requisitos

– Formação Superior em Administração, Ciências Contábeis, Ciências Econômicas ou áreas afins;
– Experiência na área comercial, vendas e demandas administrativas;
– Experiência em gestão para alcance de resultados;
– Conhecimento em Pacote Office, principalmente Excel intermediário.

Atividades

– O Gerente de Operações em Callcenter será o responsável por liderar uma equipe de especialistas em atendimento ao cliente e proporcionar a melhor experiência possível de atendimento para nossos clientes. Além disso, será responsável por conduzir avaliações de desempenho, fornecer feedbacks regulares e desenvolver treinamentos para a equipe.
– O candidato deve possuir habilidades comprovadas no gerenciamento de um call center. Deve ser capaz de identificar oportunidades de melhoria e implementar soluções eficazes para aumentar a eficiência e a experiência do cliente. O Gerente de Operações em Callcenter deve ser um líder forte e inovador que possa inspirar sua equipe a alcançar seus objetivos e entregar resultados consistentemente.
– Além disso, o candidato deve ser altamente organizado e capaz de realizar o planejamento de capacidade de forma eficiente, garantindo a maximização da produtividade dos recursos disponíveis. – Deve também ser capaz de analisar as estatísticas de call center e fornecer insights para melhorias contínuas.

Salário

– A combinar

Benefícios

– Plano de Saúde;
– Plano Odontológico;
– Auxílio Transporte;
– Ticket Alimentação.

Horários

– 44h semanais

Total de vagas

– 01 vaga(s)

Currículos

– Interessados(as) e que atendam ao perfil solicitado acima, devem enviar o currículo até 10/07/2023 através do telefone/whats (86) 994564582 ou realizar cadastro no site Formulário de Cadastro.

Themos Vagas

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