Estágio de Atendimento – Suporte | Teresina – PI | 01 vaga(s)
Requisitos

– Cursando Ensino Superior ou Tecnólogo em Tecnologia da Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Redes de Computadores ou áreas afins (a partir do 2º período).
– Facilidade com ferramentas tecnológicas, pacote Office básico/intermediário e noções básicas de informática (sistemas operacionais e internet).
– Disposição para aprender, curiosidade investigativa, empatia, cordialidade no atendimento ao cliente, pontualidade e organização.

Atividades

– Realizar a triagem e o direcionamento inicial de chamados de suporte via Utalk e Painel de Solicitações.
– Prestar suporte técnico de Nível 1 básico (dúvidas de navegação e usabilidade) para os usuários do sistema SIA, sob supervisão contínua.
– Auxiliar no monitoramento da fila de atendimento, garantindo o tempo de primeira resposta aos municípios, seja no ultalk ou painel de solicitações
– Apoiar a Coordenação e os Analistas na documentação de chamados e alimentação da plataforma de Gestão do Conhecimento
– Realizar testes guiados em banco de dados e auxiliar na elaboração de históricos padronizados de atendimento.

Salário

– R$ 900,00

Benefícios

– Auxílio mobilidade no valor de R$ 10,00 dia;
– Plano odontológico;
– Seguro de vida;
– Wellhub;
– Conexa Saúde – Plataforma com acesso a consultas com psicólogos e nutricionistas
– Day off

Horários

– 8h às 14h De Segunda a Sexta

Total de vagas

– 01 vaga(s)

Currículos

– Interessados(as) e que atendam ao perfil solicitado acima, devem enviar o currículo até 25/08/2026 para o e-mail clkconsultoriarh@gmail.com contendo no título/assunto “Estágio de atendimento – Suporte“.

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