Atendimento ao Cliente – Suporte | Teresina – PI | 01 vaga(s)
Empresa

– ATHENA PRODUTORA

Sobre a empresa

– Somos da Athena Produtora, uma agência de marketing que atua na área da educação, com o foco em cursos profissionalizantes da área da beleza e estética. Nosso principal objetivo é transformar a vida das nossas alunas através da educação e da profissionalização.

Requisitos

– Não é necessário ter experiência na área, mas caso tenha experiência, a remuneração será maior;
– Nessa oportunidade você terá experiências como: Desenvolver habilidades em uma das áreas que mais crescem no Brasil, que é Sucesso do Cliente; Desenvolver habilidades e conhecimentos relacionados a atendimento ao cliente; Adquirir experiência com ferramentas de atendimento ao cliente; Oportunidade de crescimento profissional e promoção de cargo mediante desempenho;
– Conhecer novas tendências do mercado da beleza e do marketing digital; Caso tenha interesse na vaga, é necessário a aplicação via PROCESSO SELETIVO, só iremos analisar quem aplicar no processo seletivo.

Atividades

– Atendimento ao cliente através de canais digitais (Whatsapp e Plataforma de alunas);
– Tira-dúvidas gerais das nossas alunas;
– Atualização de videoaulas gravadas nas plataformas dos cursos;
– Configuração de plataforma de cursos com videoaulas, descrição de aulas, arquivos em PDF e links;
– Envio de documentos em PDF através de Whatsapp e e-mail;
– Acompanhamento de novas alunas desde a entrada até a finalização do curso, para garantir que a aluna realmente conseguiu acessar o curso, assistiu as videoaulas, fez o download dos materiais em PDF e realmente executou o que foi ensinado nas videoaulas;
– Acompanhamento de resultados e evolução das alunas através de mensagens do Whatsapp e Ligações;
– Ligações para alunas que possuem dificuldade de acesso a plataforma do curso para garantir que elas consigam acessar;
– Efetuar cobranças de alunas inadimplentes através de Whatsapp e de Ligações;
– Gestão de cobranças através de planilhas de Excel;
– Atualização de materiais de “Perguntas e Respostas” com as perguntas e as respostas mais frequentes através do Word/Doc;
– Gestão de Grupos de Whatsapp;
– Disparo de mensagens em massa pelo Whatsapp as nossas alunas;
– Envio de e-mails e comunicados para alunas quando necessário;
– Organização e Acompanhamento do cronograma de aulas ao vivo e demandas através do Google Agenda.

Salário

– A combinar

Benefícios

– Vale Transporte;
– Vale Refeição;
– Seguro de vida;
– Participação de Lucros e Resultados.

Horários

– Segunda à Sexta – 08h às 18h (intervalo de almoço 12h às 14h);
– Sábado – 08h às 12h.

Observações

– Caso tenha interesse na vaga, faça a sua aplicação no processo seletivo através do link abaixo. Somente iremos analisar candidatos(as) que aplicarem no processo seletivo.

Total de vagas

01 vaga(s)

Currículos

– Interessados(as) e que atendam ao perfil solicitado acima, devem cadastrar-se até 14/04/2023 através do Formulário de Cadastro.

Themos Vagas

Quer receber vagas de empregos diretamente no seu whatsapp? Então, adicione aos seus contatos o número do Floro Mauel – 86 99174746 e em seguida envie um whats solicitando o link do grupo de empregos.

---------- ATENÇÃO: Essa vaga é de responsabilidade do anunciante. Fique atento para possíveis golpes. Se perceber algo suspeito, nos comunique através do e-mail floromauel@gmail.com colocando no título "Themos Vagas - Denúncia" juntamente com o link da publicação e o motivo da denúncia na descrição da mensagem para que possamos analisar e parar de divulgar o anúncio. ----------