Atendente de SAC | Teresina – PI | 02 vaga(s)
Sobre a empresa

– A ITTNET está em busca de um(a) profissional para atuar como Atendente de SAC, realizando atendimento aos clientes com qualidade, agilidade e foco na solução de demandas. Procuramos uma pessoa comunicativa, proativa e comprometida em oferecer uma experiência positiva em todos os canais de atendimento.

Requisitos

– Ensino médio completo;
– Ensino superior em andamento será considerado um diferencial;
– Experiência com os sistemas IXC e OPA Suite será considerada um diferencial;
– Boa comunicação verbal e escrita;
– Habilidade para trabalho em equipe;
– Agilidade, organização e foco na resolução de problemas;
– Perfil proativo, responsável e comprometido com resultados.

Atividades

– Realizar atendimento aos clientes de forma presencial, por telefone e via chat.
– Prestar suporte técnico de primeiro nível, orientando clientes e auxiliando na resolução de problemas relacionados aos serviços de internet.
– Efetuar atendimento financeiro, esclarecendo dúvidas sobre faturas, pagamentos e demais demandas administrativas.
– Abrir, registrar, acompanhar e direcionar chamados técnicos, conforme os procedimentos internos da empresa.
– Atuar na retenção de clientes, identificando necessidades e apresentando soluções que contribuam para a satisfação e fidelização.
– Registrar corretamente todas as informações e interações de clientes.[EMPRESA CONTRATANTE]

Salário

– A combinar

Benefícios

– Assistência médica, Vale-alimentação, Comissões, Vale-transporte

Horários

– Modalidade: Presencial. Período: Período Integral. Dias: segunda, terca, quarta, quinta, sexta, sabado.

Total de vagas

– 02 vaga(s)

Currículos

– Interessados(as) e que atendam ao perfil solicitado acima, devem candidatar-se até 28/08/2026 através do site thevagas.com.br.

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