Atendente de CRA | Teresina – PI | 01 vaga(s)
Requisitos

– Ensino Médio Completo;
– Vivência em atendimento presencial;
– Habilidades com Windows.

Atividades

– Realizar o processo de acompanhamento do Processo Seletivo;
– Realizar a conferência da inscrição do candidato ou proceder o processo de inscrição no PS;
– Realizar o atendimento de prospects/candidatos para processos seletivos diversos, prestando informações, orientações e facilitando seu processo de acesso e inscrição no site do OS;
– Recepcionar os candidatos para realização da prova do vestibular agendado;
– Acompanhar os candidatos durante a realização da prova in loco ou in company;
– Proceder as devidas orientações e informações sobre as etapas do processo seletivo;
– Realizar a correção das provas ou seu encaminhamento para as devidas correções;
– Proceder o lançamento de notas e aprovação dos candidatos em sistema específico;
– Contatar o aluno informando sua aprovação e reforçando demais etapas a serem seguidas em seu processo seletivo;
– Realizar atendimento nos diversos canais de atendimento disponíveis na CRA;
– Realizar o input ou alteração de dados do aluno no RM, quando necessário;
– Proceder de forma completa com todo processo de matrícula do aluno, quando necessário;
– Realizar os registros de atendimento no sistema de gerenciamento de solicitações ( Plusoft CRM)
– Contribuir com o armazenamento e organização dos dossiês individuais dos alunos, assim como do arquivo geral de pastas de alunos da Unidade físico ou digital;
– Realizar a emissão de documentos, quando em acordo com o processo definido pela mantenedora, através do RM;
– Proceder com negociações financeiras, quando requerido pelo aluno e em acordo com a normas da mantenedora;
– Prestar atendimento eficaz e com qualidade para os nossos clientes
– Aplicar os requisitos da norma ISO 9001 e ISO 14001, quando aplicável
– Contribuir com o processo de melhoria contínua da área;
-Participar de ações de divulgação de serviços e informações;
– Participar de treinamentos, capacitações e programas de desenvolvimento;
– Cumprir as normas previstas no código de conduta Institucional;
– Prestar apoio quando necessário nas ações e programas envolvendo prospects.

Salário

– À combinar

Benefícios

– Vale Transporte;
– Plano de Saúde;
– Plano Odontológico;
– Universidade Corporativa;
– Beneficio Educacional.

Horários

– 11h as 21h

Total de vagas

– 01 vaga(s)

Currículos

– Interessados(as) e que atendam ao perfil solicitado acima, devem cadastrar-se até 30/11/2021 através do site uninassau.gupy.io.

Themos Vagas

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