Analista de Suporte Técnico em Fortaleza – CE
Requisitos:

– Experiência em reparo e manutenção de equipamento eletrônicos;
– Inglês técnico (desejável);
– Curso técnico / Eletrônico / Computação / Automação Industrial ou afins;
– Experiência com manutenção em equipamentos de impressão térmica será um diferencial;
– Possuir veículo próprio e disponibilidade para viajar (recebe reembolso de KM de acordo com a política da empresa)

Atividades:

– Fornecer treinamento e suporte para clientes de hardware e software de máquinas de transferência térmica e outros equipamentos de tecnologia comercializados pela empresa (In-Plant Printing Solutions \ IPPS, Fastener, Heat Transfer Label \ HTL );
– Gerenciar o relacionamento com os principais fornecedores / fábricas, fornecer consultoria para os principais clientes para atender às suas necessidades e melhorar a conformidade. Auditoria e relatórios para projetos de proteção de marca (brand protection); – Treinar e aconselhar clientes na implementação de tecnologias de impressão e gestão de sistemas de automação;
– Aconselhar e apoiar a área comercial da empresa em termos de tecnologia facilitando a oportunidade de vendas e conduzindo uma visita profissional de pré-vendas / atendimento ao cliente qualificado;
– Executar a prestação do serviço técnico solicitado pelos clientes ao departamento em todo Brasil e Argentina;
– Manter os registros de qualidade do departamento atualizados;
– Fazer cotações para serviços exigidos pelos clientes;
– Solicitar peças de reposição para o setor responsável;
– Realizar o processo de rastreabilidade de manutenção de equipamentos;
– Cumprir os padrões de Segurança Industrial, Saúde Ocupacional e Regulamentos Internos de Trabalho em sua área de atuação;
– Conhecer, entender e cumprir as disposições do Manual do Sistema da Qualidade, bem como as regras, procedimentos e instruções de trabalho diretamente relacionadas às suas atividades;
– Introduzir ações corretivas, preventivas e de melhoria que derivem de não conformidades relacionadas às suas atividades;
– Atender ao Sistema de Gestão da Qualidade, participando ativamente de ações voltadas à melhoria contínua;
– Realizar as outras funções atribuídas a ele, de acordo com o nível, natureza e área de atuação de sua posição;
– Conhecer e seguir as políticas e procedimentos da empresa; Participar ativamente no processo de EHS;
– Participar de todos os treinamentos aplicáveis à sua posição;
– Relatar qualquer incidente ou violação de segurança, condições ou atos inseguros ao seu supervisor imediato.

Horário:

– 44 horas semanais

Salário:

– R$ 2.700,00

Benefícios:

– VA + VR + Plano de Saúde Unimed + Plano Odontológico Uniodonto + PLR anual + Seguro de Vida + Auxílio Creche + ajuda transporte.

Currículos:

– Interessados(as) e que atendam ao perfil solicitado acima, devem enviar o currículo para o e-mail vagas5@studartrh.com.br colocando no título “Analista de Suporte Técnico”.

Themos Vagas

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