Analista de Segurança da Informação – SR | Teresina – PI | 01 vaga(s)
Empresa

– Ready TI

Requisitos

– Liderança e Gestão de Equipe;
– Organização e foco em resultados;
– Boa comunicação e clareza no repasse de informações técnicas;
– Familiaridade com ao menos uma plataforma SIEM (Securonix, Splunk, Wazuh ou Microsoft Sentinel) ;
– Conhecimento funcional de soluções XDR/EDR (CrowdStrike Falcon, SentinelOne ou similares) para acompanhar e comunicar incidentes com propriedade;
– Experiência com ferramentas de ticketing/SOAR (ServiceNow, Jira ou similares) no contexto de gestão de incidentes;
– Noções sólidas de redes (TCP/IP, DNS, HTTP/S, VPN) e sistemas operacionais (Windows e Linux);
– Capacidade de interpretar IOCs, TTPs e mapear incidentes no framework MITRE ATT;
– Familiaridade com o framework MITRE ATT;
– Conhecimento de firewalls NGFW (Palo Alto, Fortinet ou similares): suficiente para interpretar o contexto de um alerta e comunicar ao cliente.

Atividades

Gestão Operacional de Incidentes:
– Ser o ponto central de controle do fluxo de incidentes abertos, garantindo que cada caso tenha analista responsável, prazo definido e status atualizado.
– Monitorar em tempo real a fila de incidentes nas ferramentas de ticketing/SOAR, identificando gargalos, atrasos de SLA e casos sem tratativa ativa
– Cobrar e orientar os analistas do time na condução dos incidentes, escalando ao Coordenador apenas quando necessário.
– Conduzir o handoff entre turnos (quando aplicável), garantindo continuidade e rastreabilidade de todos os casos em aberto.
– Acompanhar e validar o fechamento formal dos incidentes, assegurando que RCA, ações de contenção e lições aprendidas estejam devidamente registrados pelo time antes do encerramento do ticket.
Comunicação com o cliente
– Ser o interlocutor técnico-operacional com os clientes durante e após incidentes, transmitindo informações com clareza e adequação ao perfil do interlocutor (técnico ou executivo).
– Elaborar notificações de incidente, atualizações de status e relatórios pós-incidente (RCA simplificado) dentro dos prazos contratuais.
– Garantir que nenhum cliente fique sem retorno durante o ciclo de um incidente — da detecção ao fechamento.
– Participar de reuniões periódicas de alinhamento com clientes, apresentando o panorama do mês com postura consultiva.
Relatórios Mensais e Visibilidade Estratégica
– Conduzir as reuniões mensais de resultado com cada cliente, apresentando o relatório de forma estruturada e orientada a valor — não apenas dados, mas narrativa sobre o que foi detectado, respondido e aprendido no período.
– Elaborar a sumarização executiva dos incidentes ocorridos no mês: natureza, severidade, impacto, resposta adotada e status de encerramento.
– Consolidar e apresentar os KPIs operacionais do serviço: volume de alertas, MTTD, MTTR, taxa de falso positivo, aderência ao SLA e evolução mês a mês.
– Incluir nos relatórios informações estratégicas que deem visibilidade ao serviço dentro do cliente: tendências de ameaças relevantes ao setor, cobertura das fontes monitoradas, recomendações de melhoria de postura.
– Garantir que o relatório mensal seja entregue dentro do prazo contratual e com padrão de qualidade consistente entre todos os clientes da carteira.
Apoio à Integração de Fontes de Dados no SIEM
– Apoiar o processo de integração de novas fontes de dados no SIEM, atuando como ponto de contato entre o cliente e o time técnico durante o on-boarding.
– Acompanhar o status das integrações em andamento, garantindo que pendências sejam endereçadas e prazos cumpridos.
– Ter conhecimento básico ou disposição para aprender sobre conectores, parsers e normalização de logs.

Salário

– A combinar

Horários

– 08h às 18h

Total de vagas

– 01 vaga(s)

Currículos

– Interessados(as) e que atendam ao perfil solicitado acima, devem candidatar-se até 30/06/2026 através do site readyti.vagas.solides.com.br.

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