Analista de Reservas | Teresina – PI | 01 vaga(s)
Requisitos

– Ensino Superior completo em Hotelaria, Turismo, Administração, Gestão Comercial ou áreas afins;
– Excel intermediário a avançado (fórmulas, tabelas dinâmicas e análise de relatórios) e pacote Office/Google Workspace;
– Inglês: Nível intermediário a avançado/fluente (leitura, escrita e conversação para atendimento a clientes internacionais e canais globais);
– Espanhol: Desejável ou diferencial dependendo da região/público do hotel;
– Experiência anterior na função será um diferencial;
– Conhecimento no manuseio de extranets de OTAs (Booking.com, Expedia, Decolar, Airbnb, Omnibees), Channel Managers e Motores de Reserva diretos;

Atividades

– Processar, registrar e monitorar o fluxo completo de reservas individuais, corporativas e de grupos nos sistemas de gestão.
– Auditar e assegurar a correta aplicação de tarifas, pacotes, promoções e condições comerciais contratadas.
– Gerenciar dinamicamente a disponibilidade e o inventário de apartamentos para otimizar a distribuição do meio de hospedagem.
– Supervisionar os níveis de ocupação, gerenciando limites de overbooking e identificando oportunidades para maximizar a venda de quartos.
– Administrar e parametrizar a presença do hotel em todos os canais de distribuição eletrônica e parceiros comerciais.
– Controlar a liberação e restrição de inventário (close-outs) nos canais de venda conforme a oscilação da demanda.
– Atualizar e alinhar a estrutura tarifária de forma ágil em todas as plataformas e extranets parceiras.
– Monitorar a paridade tarifária entre os canais diretos e indiretos, prevenindo discrepâncias no mercado.
– Avaliar a performance e a conversão de vendas das OTAs (Online Travel Agencies), propondo ajustes operacionais quando necessário.
– Suportar o planejamento e a execução das estratégias comerciais e de vendas do setor de hospedagem.
– Acompanhar diariamente os índices de taxa de ocupação, antecedência de compra (lead time) e movimentação do mercado.
– Elaborar e consolidar relatórios gerenciais e indicadores de desempenho do setor para subsidiar a tomada de decisão.
– Mapear tendências e oportunidades de mercado para o incremento da receita média e otimização dos resultados do hotel.

Salário

– A combinar

Benefícios

– Plano de saúde;
– Vale refeição

Horários

– Horário comercial

Total de vagas

– 01 vaga(s)

Currículos

– Interessados(as) e que atendam ao perfil solicitado acima, devem enviar o currículo até 07/08/2026 para o e-mail gentegestaorh2026@gmail.com contendo no título/assunto “ANALISTA DE RESERVAS“.

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