Analista de Atendimento ao Cliente | Teresina – PI | 01 vaga(s)
Requisitos

– Ensino superior completo ou cursando nos cursos de Administração de Empresas, Logística, Comércio Exterior, ou outros correlatos;
– Ter experiência em posições similares, de preferência na área logística;
– Excel intermediário;
– Inglês intermediário;
– Possuir experiência com Reclame Aqui.
– Conhecimento em sistema ” Sim express.”

Atividades

– Cuidar do atendimento nas plataformas Facebook, Instagram, LinkedIn, Reclame Aqui e Consumidor.gov;
Acompanhar as tratativas das reclamações com os setores internos e posterior retorno ao cliente;
Ser responsável por manter o cliente informado;
Criar e manter atualizados relatórios semanais;
Ajudar os outros departamentos com sugestões para melhoria de processos baseado nas reclamações;
Auxiliar no cumprimento das metas de qualidade, NPS, produtividade e tempo médio da resposta

Salário

– À combinar.

Benefícios

– À combinar.

Horário

– Comercial.

Total de vagas

– 01 vaga(s).

Currículos

– Interessados(as) e que atendam ao perfil solicitado acima, devem cadastrar o currículo na plataforma de cadastro do site, clicando aqui.

Themos Vagas

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