Supervisor(a) de Call Center | Teresina – PI | 01 vaga(s)
Requisitos

– Experiência prévia em coordenação de call center;
– Habilidade com gestão de pessoas e processos;
– Organização, proatividade e foco em resultados.

Atividades

– Coordenar equipe de atendimento;
– Acompanhar indicadores de desempenho;
– Garantir a qualidade e empatia no atendimento ao paciente;
– Controlar e confirmar agendas médicas, criando e ajustando conforme a demanda;
– Monitorar ocupação de horários e comunicar alterações à equipe e pacientes;
– Padronizar processos e promover melhorias operacionais;
– Fazer interface com áreas internas (recepção, financeiro, equipe médica);
– Lidar com reclamações e buscar a satisfação do paciente.

Salário

– R$ 2.000,00

Benefícios

– Ajuda de custo, Ticket alimentação, Premiações atrativas e projeção de carreira.

Horários

– Comercial

Total de vagas

– 01 vaga(s)

Currículos

– Interessados(as) e que atendam ao perfil solicitado acima, devem enviar o currículo até 18/06/2025 para o e-mail selecaocurriculos221@gmail.com contendo no título/assunto “SUPERVISOR(A) DE CALL CENTER – THE“.

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