Supervisor(a) de Call Center | Teresina – PI | 01 vaga(s)
Requisitos

– Experiência prévia em coordenação de call center.
– Habilidade com gestão de pessoas e processos.
– Organização, proatividade e foco em resultados.

Atividades

– Coordenar equipe de atendimento
– Acompanhar indicadores de desempenho (TMA, taxa de abandono, NPS etc.).
– Garantir a qualidade e empatia no atendimento ao paciente.
– Controlar e confirmar agendas médicas, criando e ajustando conforme a demanda.
– Monitorar ocupação de horários e comunicar alterações à equipe e pacientes.
– Padronizar processos e promover melhorias operacionais.
– Fazer interface com áreas internas (recepção, financeiro, equipe médica).
– Lidar com reclamações e buscar a satisfação do paciente.

Salário

– R$ 2.000,00;

Benefícios

– Vale alimentação, ajuda de custo, projeção de carreira e premiações atrativas.

Horários

– Comercial;

Total de vagas

– 01 vaga(s);

Currículos

– Interessados(as) e que atendam ao perfil solicitado acima, devem enviar o currículo até 07/06/2025 para o e-mail selecaocurriculos221@gmail.com contendo no título/assunto “SUPERVISOR(A) DE CALL CENTER- THE“.

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