Recepcionista | Teresina – PI | 02 vaga(s)
Requisitos

Características Comportamentais:
– Boa comunicação verbal e escrita;
– Simpatia, cordialidade e empatia no atendimento;
– Paciência e equilíbrio emocional (especialmente em situações delicadas);
– Proatividade e iniciativa;
– Organização e atenção aos detalhes;
– Responsabilidade e comprometimento;
– Capacidade de trabalhar em equipe;
– Ética, discrição e postura profissional.
Habilidades Técnicas:
– Facilidade com sistemas, computador e WhatsApp/telefone;
– Agilidade no atendimento presencial e telefônico;
– Capacidade de lidar com múltiplas tarefas;
– Boa escrita para registros e mensagens;
– Noções básicas de atendimento ao cliente.
Diferenciais para Hospital Veterinário:
– Afinidade com animais;
– Sensibilidade para lidar com tutores em momentos de preocupação;
– Experiência prévia em clínicas ou hospitais (diferencial);
– Organização de agenda e fluxo de atendimento;
– Capacidade de manter a calma em ambientes de urgência.

Atividades

– Realizar atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp;
– Recepcionar tutores e pacientes de forma cordial e humanizada;
– Conferir elegibilidade do plano de saúde do pet;
– Verificar carências, coberturas, coparticipações e autorizações;
– Abrir fichas de atendimento e atualizar cadastro dos pacientes;
– Agendar consultas, exames e retornos conforme regras do plano;
– Orientar tutores sobre procedimentos cobertos e não cobertos;
– Solicitar e acompanhar autorizações junto às operadoras de plano;
– Informar valores de coparticipação e serviços particulares;
– Organizar fluxo de atendimento entre recepção, consultórios e internação;
– Encaminhar pacientes para triagem, consultas ou exames;
– Registrar atendimentos em sistema e manter dados atualizados;
– Auxiliar na organização da agenda médica;
– Controlar chegada e saída de pacientes internados;
– Apoiar a equipe médica e de enfermagem com informações administrativas;
– Manter a recepção organizada e ambiente acolhedor;
– Seguir protocolos internos e normas do hospital;
– Tratar reclamações com empatia e direcionar quando necessário.

Salário

R$ 1.621,00

Benefícios

– Bônus por produtividade;
– Quebra de caixa.

Horários

– 12X36

Total de vagas

– 02 vaga(s)

Currículos

– Interessados(as) e que atendam ao perfil solicitado acima, devem enviar o currículo até 28/02/2026 para o e-mail captacaodetalento.selecao@outlook.com contendo no título/assunto “Recepcionista“.

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