Recepcionista | Teresina – PI | 01 vaga(s)
Requisitos

– Ensino superior / técnico completo ou cursando superior em Hotelaria, Turismo ou similar;
– Ampla experiência em atendimento ao público;
– Inglês intermediário
– Dinamismo;
– Fluência verbal;
– Boa comunicação;
– Proatividade;
– Habilidade interpessoal;
– Visão geral da hotelaria;
– Empatia;
– Cortesia;
– Detalhismo.

Atividades

– Assegurar um excelente atendimento ao cliente externo e interno, prestando-lhe um atendimento diferenciado com estilo próprio, qualidade e atenção aos detalhes;
– Manter sempre a postura e a cortesia aliadas a proatividade e eficácia em todas as suas atribuições, buscando circular pelo lobby, sempre com sorriso no rosto;
– Antecipar-se às necessidades do cliente, garantindo assim qualidade no atendimento prestado;
– Prover a recepção / Guest Relations de informações necessárias para a satisfação e encantamento de todos os hóspedes por meio de uma comunicação eficaz;
– Garantir a correta execução das atividades descritas no checklist de recepção, assegurando o bom andamento administrativo e operacional do departamento;
– Acolher o hóspede no check-in com serviços personalizados e de forma ágil, a fim de causar uma boa primeira impressão;
– Realizar o fechamento de conta do hóspede ao fim de sua estada de acordo com o procedimento operacional padrão, com agilidade e encantamento, identificando sua satisfação através de guest comment’s ou declarações verbais sobre a estada, sempre esperando um retorno breve;
– Inserir eventualmente reservas no sistema, realizar vendas de reservas por telefone e para walk-in;
– Realizar eventualmente atendimento telefônico de acordo com padrão de atendimento, dando andamento às solicitações.

Salário

– R$ 1.816,86

Benefícios

– Plano da Saúde;
– Plano Odontológico;
– Vale transporte;
– Vale alimentação;

Horários

– 6 x 1 – Turnante

Total de vagas

– 01 vaga(s)

Currículos

– Interessados(as) e que atendam ao perfil solicitado acima, devem enviar o currículo até 20/10/2025 para o e-mail rhrecrutamento2224@gmail.com contendo no título/assunto “Recepcionista“.

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