Operadora de Atendimento – Clínica ( CENTRO) | Teresina – PI | 01 vaga(s)
Requisitos

– Ensino Médio completo (obrigatório);
– Ensino Técnico ou Superior em andamento (diferencial), especialmente nas áreas:
– Administração;
– Gestão Hospitalar;
– Processos Gerenciais;
– Secretariado;
– Informática básica/intermediária (Pacote Office ou similar);
– Experiência com sistemas de gestão clínica (desejável);
– Operação de máquinas de cartão e sistemas de pagamento;
– Noções básicas de rotinas administrativas;
– Noções básicas de controle financeiro (fechamento de caixa);
– Comunicação formal escrita e verbal;
– Noções básicas de LGPD aplicada à área da saúde;
– Experiência anterior em recepção, atendimento ao cliente ou área administrativa (mínimo desejável: 6 meses);
– Experiência em clínicas médicas ou consultórios será considerada diferencial;

Atividades

– Recepcionar pacientes com cordialidade e postura profissional;
– Cumprimentar nominalmente sempre que possível;
– Oferecer água, café ou outras cortesias disponibilizadas pela clínica;
– Orientar quanto ao tempo de espera;
– Manter postura acolhedora e empática;
– Realizar atendimento telefônico e via WhatsApp;
– Agendar, confirmar e remarcar consultas e procedimentos;
– Informar valores, formas de pagamento e orientações prévias;
– Organizar fluxo de entrada e saída de pacientes;
– Registrar feedbacks e possíveis reclamações;
– Manter recepção limpa, organizada e visualmente adequada;
– Conferir diariamente:;
– Organização das cadeiras;
– Revistas ou materiais informativos;
– Temperatura do ambiente;
– Funcionamento de equipamentos (TV, ar-condicionado, iluminação);
– Verificar disponibilidade de água, café, copos e insumos;
– Comunicar à gestão necessidade de reposição de materiais;
– Supervisionar organização de banheiros (checagem periódica);
– Garantir que balcões e superfícies estejam organizados;
– Apoiar na abertura e fechamento da clínica;
– Controlar estoque básico de materiais da recepção;
– Observação: A operadora não executa limpeza pesada, mas é responsável pela supervisão da organização e comunicação de necessidades.
– Controlar agenda médica com atenção a encaixes;
– Confirmar consultas com antecedência;
– Monitorar faltas e atrasos;
– Organizar ordem de atendimento;
– Atualizar sistema de gestão;
– Informar equipe sobre alterações;
– Receber pagamentos (PIX, cartão, dinheiro);
– Emitir recibos ou notas fiscais;
– Realizar fechamento de caixa diário;
– Registrar lançamentos no sistema;
– Organizar documentos e prontuários (quando aplicável);
– Apoiar controle básico de inadimplência;
– Apoiar campanhas internas e divulgações;
– Atualizar cadastros;
– Organizar arquivos físicos e digitais;
– Auxiliar na logística interna de documentos;
– Manter comunicação ativa com equipe médica e administrativa;

Salário

– R$ 1.621,00

Horários

– Segunda à Sexta-feira
– Das 7h30 às 17h30

Total de vagas

– 01 vaga(s)

Currículos

– Interessados(as) e que atendam ao perfil solicitado acima, devem enviar o currículo até 21/02/2026 para o e-mail vaaggass@gmail.com contendo no título/assunto “Operadora de Atendimento – Clínica (TERESINA CENTRO)“.

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