Ataway Brasil abre seleção em 6 funções para home office em Teresina

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Sobre a empresa

A Ataway é uma empresa especialista em ERP (Enterprise Resource Planning/Sistema de Gestão Empresarial), fundada por consultores Financeiros PeopleSoft há mais de 15 anos. Experiência no produto foi o seu ponto principal desde o início, que ajudou a construir sua reputação como uma equipe de especialistas em aplicações globais.

Esta experiência tornou-se a pedra angular da sua capacidade de cobrir um leque maior de projetos cada vez mais complexos e, ao mesmo tempo, a construção da infraestrutura necessária para apoiar esses projetos.

Do ponto de vista de infraestrutura, a Ataway está presente em 13 países ao redor do mundo, com mais de 440 consultores.

Possui Centros de Serviços em Xangai e Buenos Aires que permite oferecer soluções offshore para as necessidades de ERP mais recorrentes: manutenção de aplicações, suporte funcional e técnico, atualização, hospedagem de aplicativos, treinamento, desenvolvimento Offshore, Testes.

Vagas de ofertadas para Teresina

Analista de Controll Desk – responsável por realizar a análise e apresentação de relatórios estatísticos de atendimento; acompanhamento de resultados e desempenhos da operação; apoio aos supervisores e coordenadores; controle de problemas técnicos, entre outras atividades relacionadas ao cargo. Para esse cargo é necessário possuir experiência anterior na função ou atividades similares. A empresa oferece remuneração no valor de R$ 1.498,19, mais vale refeição.

Atendente de Chat (4h/dia) – responsável por realizar atendimento através das plataformas digitais do cliente (chat e e-mail). Necessário excelente comunicação escrita e facilidade de digitação. A empresa oferece remuneração no valor de R$ 696,32, mais vale refeição.

Atendente de Chat (6h20/dia) – responsável por realizar atendimento através das plataformas digitais do cliente (chat e e-mail). Necessário excelente comunicação escrita e facilidade de digitação. A empresa oferece remuneração no valor de R$ 1.100,00, mais vale refeição.

Educador Call Center Jr – responsável por formar novos colaboradores nos conteúdos específicos de cada operação e reciclagem/disseminação de conhecimento, conceitos e informações; criação de materiais de treinamento. Para essa vaga é necessário possuir experiência anterior com treinamentos. Desejável ensino superior cursando em Gestão de Recursos Humanos ou áreas correlatas. A empresa oferta remuneração no valor de R$ 1.700,00, mais vale refeição.

Supervisor de Atendimento Jr – responsável por liderar equipe de atendimento através das plataformas digitais do cliente (chat e e-mail). Necessária excelente comunicação escrita, facilidade de digitação e experiência anterior com liderança/supervisão de equipes de atendimento. Para esta vaga é desejável que os candidatos tenham ensino superior completo ou em andamento. A empresa oferta salário de R$ 1.800,00, mais vale refeição.

Monitor de Qualidade – responsável por realizar monitoria da operação respeitando os requisitos conforme escopo do projeto; análise e sugestão de pontos de melhoria nos atendimentos realizados pelos agentes; fornecimento de feedbacks sobre a escrita visando a melhor experiência do cliente. Para esta vaga é necessário possuir experiência anterior como monitor de qualidade com conhecimento em práticas de monitoria e pacote office. A empresa oferece remuneração no valor de R$ 1.358,92, mais vale refeição.

Atenção: os interessados devem possuir 18 anos ou mais, ensino médio completo e computador próprio, pois as vagas são para o regime remoto 100% home office, no formato 6×1. Os selecionados representarão uma multinacional brasileira de grande porte.

Currículo

Os interessados devem encaminhar o currículo para o e-mail hr-brazil@ataway.com informando no título/assunto o cargo pretendido como, por exemplo: “Seleção Teresina – Monitor de Qualidade“.

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