Líder de Atendimento | Teresina – PI | 01 vaga(s)
Requisitos

– Ensino Médio Completo;
– Curso na area de bares e restaurantes será um diferencial;
– Experiência prévia com liderança de equipes de restaurante/hamburgueria;
– Boa comunicação e capacidade de resolução de problemas;
– Conhecimento em atendimento ao cliente e rotinas operacionais;

Atividades

– Liderar, orientar e acompanhar a equipe de atendimento (salão, balcão e delivery);
– Garantir o cumprimento dos padrões de atendimento, postura profissional e comunicação adequada;
– Apoiar na organização de escalas de trabalho, pausas e distribuição de tarefas da equipe;
– Acompanhar o fluxo de atendimento, priorizando agilidade, qualidade e experiência do cliente;
– Atuar diretamente no atendimento ao cliente, apoiando a equipe em situações de maior demanda ou conflitos;
– Treinar novos colaboradores e reciclar a equipe conforme padrões e procedimentos internos;
– Monitorar indicadores de atendimento (tempo de espera, satisfação do cliente, reclamações);
– Garantir o cumprimento das normas internas, boas práticas, higiene, apresentação pessoal e segurança do trabalh;
– Interface com a cozinha, gestão e demais áreas para alinhamento de processos;
– Registrar ocorrências, feedbacks e sugestões de melhoria.

Salário

– A combinar

Benefícios

– Bonificação, vale refeição e vale transporte

Horários

– 10:00 as 18:20

Total de vagas

– 01 vaga(s)

Currículos

– Interessados(as) e que atendam ao perfil solicitado acima, devem enviar o currículo até 17/02/2026 para o e-mail talentosstconsultoria@gmail.com contendo no título/assunto “Líder de Atendimento – THE“.

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