Instrutor(a) de Operação de Call Center | Teresina – PI | 01 vaga(s)
Requisitos

– Experiência comprovada como instrutor de call center ou cargos similares na área de treinamento;
– Conhecimento em técnicas de vendas e atendimento ao cliente;
– Habilidade em desenvolver e aplicar treinamentos presenciais e online;
– Boa comunicação, didática e facilidade para engajar equipes;
– Domínio de métricas e indicadores de performance em call center;
– Experiência com produtos como planos assistenciais funerários e planos de saúde será um diferencial;
– Conhecimento básico em Pacote Office e plataformas de treinamento.

Atividades

– Desenvolver e ministrar treinamentos para novos colaboradores e reciclagens;
– Acompanhar e avaliar o desempenho dos operadores;
– Aplicar dinâmicas, role-plays e estratégias para melhoria da abordagem de vendas e atendimento;
– Criar materiais e conteúdos didáticos para treinamento;
– Fornecer feedbacks e suporte contínuo à equipe.

Salário

– A combinar

Benefícios

-Plano de saúde;
-Plano Odontológico;
-Vale transporte;
-Vale alimentação;
-Seguro de Vida.

Horários

– Escala 5×2 – 8:00 Às 17:48.

Total de vagas

– 01 vaga(s)

Currículos

– Interessados(as) e que atendam ao perfil solicitado acima, devem enviar o currículo até 06/02/2025 para o e-mail juliacastro@grupoadrianocobuccio.com.br contendo no título/assunto “Instrutor de operação“.

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