Coordenador(a) de Call Center / 01 vaga(s) / Fortaleza – CE
Atividades:

– Liderar e desenvolver equipe de Team Leaders – Supervisores de Operações;
– Gerenciar atendimento, atrito de equipe e rotatividade;
– Criar e compartilhar relatórios dos resultados da equipe;
– Monitoramento / Feedbacks / Coaching;
– Cumprir metas operacionais pré-estabelecidas.

Requisitos:

– Ensino superior completo;
– Experiência anterior com Coordenação de Contact center, BPO;
– Gostar de atendimento ao cliente focado em soluções;
– Disponibilidade para trabalhar no horário de 14h40 às 23h00 (Escala 6×1) ou madrugada 20h12 às 06h00 (Escala 5×2).

Benefícios:

– Vale transporte;
– Vale refeição ou alimentação;
– Plano de saúde;
– Plano odontológico;
– Seguro de vida;
– Desconto em faculdades.

Currículos:

– Interessados(as) e que atendam ao perfil solicitado acima, devem enviar o currículo para o e-mail maria.araujo1@concentrix.com até 31.01. 2019 , colocando no título “Coordenador(a) de Call Center”.

Themos Vagas

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---------- ATENÇÃO: Essa vaga é de responsabilidade do anunciante. Fique atento para possíveis golpes. Se perceber algo suspeito, nos comunique através do e-mail floromauel@gmail.com colocando no título "Themos Vagas - Denúncia" juntamente com o link da publicação e o motivo da denúncia na descrição da mensagem para que possamos analisar e parar de divulgar o anúncio. ----------