Consultor(a) de Pós-Vendas | Teresina – PI | 02 vaga(s)
Empresa

– Mundo Sam Yamaha.

Sobre a empresa

– Mundo Sam Yamaha é uma rede de concessionárias especializadas em motocicletas da marca Yamaha, conhecida por oferecer uma ampla gama de modelos e serviços de alta qualidade. Com unidades localizadas em várias cidades do Nordeste do Brasil, como Teresina (PI), São Luís (MA) e Fortaleza (CE), a Mundo Sam se destaca por seu compromisso com a satisfação do cliente, tanto na venda de motos quanto na prestação de serviços de manutenção e venda de peças. A Mundo Sam Yamaha se posiciona como uma referência no segmento de motocicletas, oferecendo não apenas produtos de qualidade, mas também uma experiência completa e satisfatória para seus clientes.

Requisitos

– Experiência comprovada em atendimento ao cliente em oficinas ou balcões de peças;
– Conhecimento sobre mecânica automotiva e peças de reposição;
– Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
– Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e manter a organização em um ambiente dinâmico;
– Experiência na gestão e controle de estoque de peças automotivas;
– Habilidade para lidar com reclamações de clientes e encontrar soluções eficazes;
– Experiência em vendas de peças e serviços, com foco na satisfação e fidelização de clientes.

Atividades

– Recepcionar clientes na oficina e no balcão de peças com cordialidade e profissionalismo;
– Escutar as necessidades dos clientes e fornecer informações claras sobre serviços e peças para motocicletas;
– Agendar e coordenar serviços de manutenção e reparos em motocicletas, garantindo cumprimento de prazos;
– Registrar a entrada e saída de motocicletas, mantendo histórico detalhado dos serviços;
– Realizar vendas de peças de reposição para motocicletas, identificando corretamente as necessidades dos clientes;
– Manter um relacionamento próximo e fidelizar os clientes através de um atendimento personalizado;
– Manter controle rigoroso do estoque de peças de motocicletas, realizar inventários e solicitar reposições;
– Receber, conferir e armazenar as peças conforme procedimentos da empresa;
– Garantir que todos os documentos necessários estejam devidamente preenchidos e assinados;
– Elaborar relatórios periódicos sobre atividades e resultados de vendas e serviços;
– Tratar reclamações de clientes de forma eficiente, buscando soluções rápidas e eficazes;
– Manter-se atualizado sobre novos produtos e tecnologias do setor de motocicletas.

Salário

– A combinar;

Benefícios

– 50% do plano de saúde;
– Auxilio alimentação;
– Auxilio transporte.

Horários

– Horário Comercial: 44 horas semanais;
– Segunda a Sexta 8:00 às 18:00 com intervalo para almoço;
– Sábado de 8:00 às 12:00.

Total de vagas

– 02 vaga(s);

Currículos

– Interessados(as) e que atendam ao perfil solicitado acima, devem candidatar-se até 31/07/2024. através do e-mail nelio.borges@mundosam.com.br  contendo no titulo/assunto ” Consultor(a) de Pós-Vendas – THE”

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