Concierge – Clínica Médica | Teresina – PI | 01 vaga(s)
Requisitos

– Ensino médio completo (superior em andamento é um diferencial);
– Boa fluência verbal, postura refinada e simpatia natural;
– Experiência com atendimento ao público de alto padrão (preferencialmente em hotelaria, clínica ou recepção executiva);
– Conhecimento em etiqueta profissional, comunicação não verbal e hospitalidade;
– Habilidade para lidar com pessoas exigentes com discrição e cordialidade;
– Facilidade com organização, tecnologia e agilidade no dia a dia;
– Desejável: noções básicas de saúde, termos médicos ou rotinas clínicas.

Atividades

– Recepção e Acolhimento Personalizado;
– Receber o paciente pelo nome, com sorriso e postura acolhedora;
– Acompanhar o paciente até a sala ou consultório sempre que possível;
– Oferecer água, café, Wi-Fi, aromaterapia ou música ambiente adequada;
– Observar sinais de desconforto e agir preventivamente;
– Antecipar necessidades (trazer apoio lombar, ajustar temperatura, etc.);
– Garantir que o ambiente esteja sempre limpo, organizado e agradável;
– Informar com delicadeza sobre tempos de espera, mudanças ou atrasos;
– Zelar pela fluidez do atendimento entre setores (consultório, exames, financeiro);
– Relacionamento e Pós-atendimento;
– Manter contato com pacientes VIPs ou recorrentes para reforçar vínculo;
– Encaminhar mensagens pós-consulta (agradecimento, orientações, suporte);
– Estimular feedbacks e garantir alto nível de satisfação;
– Encaminhar dúvidas ou desconfortos ao responsável da equipe com agilidade;
– Alinhar com recepção e coordenação os fluxos de atendimento do dia;
– Coordenar necessidades especiais (idosos, acompanhantes, acessibilidade).

Salário

– A combinar

Horários

– Comercial

Total de vagas

– 01 vaga(s)

Currículos

– Interessados(as) e que atendam ao perfil solicitado acima, devem enviar o currículo até 19/07/2025 para o e-mail contratecomelas@gmail.com contendo no título/assunto “Concierge – Clínica Médica“.

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