Auxiliar de Atendimento | Teresina – PI | 01 vaga(s)
Requisitos

– Ensino médio completo;
– Necessário 06 meses de experiência nas atividades do cargo;
– Conhecimento básico em sistemas de atendimento e CRM (desejável TOTVS ou similares);
– Conhecimento Básico no pacote office (Excel, word, power point);
– Habilidade em atendimento via plataformas digitais (WhatsApp, e-mail) e telefone.

Atividades

– Realizar atendimento aos clientes online e presencial, sanando suas dúvidas e prestando informações;
– Enviar e organizar informações e materiais sobre os produtos e serviços, como manuais de uso de plataformas, guias de pagamento e cronogramas de atividades;
– Auxiliar no manuseio do sistema TOTVS, incluindo o registro de atendimentos e atualização de dados de clientes;
– Cadastrar e atualizar informações de clientes no sistema, mantendo os dados corretos para consultas e processos financeiros;
– Acompanhar e encaminhar solicitações de alunos e responsáveis para os setores responsáveis;
– Ajudar na organização e envio de comunicações institucionais, como newsletters, comunicados e lembretes de prazos;
– Prestar suporte nas rotinas administrativas da área, colaborando com a equipe em demandas de comunicação e atendimento;
– Seguir os procedimentos estabelecidos pela empresa para garantir a qualidade do atendimento e a conformidade das informações prestadas;
– Orientar alunos sobre regras e normas disciplinares, sempre tirando dúvidas e fornecendo informações quando necessário;
– Realizar monitoramento das autorizações de saída dos alunos.

Salário

– A combinar

Horários

– Segunda à sexta: 09h às 18h
– Sábado: 08h às 12h.

Total de vagas

– 01 vaga(s)

Currículos

– Interessados(as) e que atendam ao perfil solicitado acima, devem candidatar-se até 08/09/2025 através do site grupocev.gupy.io .

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