Atendente / Caixa – Pizzaria | Timon – MA | 01 vaga(s)
Requisitos

– Formação: Ensino médio completo (desejável).
– Conhecimentos Desejáveis: Noções de informática e manuseio de computador.
– Noções de técnicas básicas de atendimento ao cliente.
– Competências Comportamentais:  Proatividade – antecipar necessidades e buscar soluções rápidas.
– Responsabilidade – compromisso com horários, qualidade e atendimento.
– Comunicação clara e cordial – essencial para lidar com clientes e equipe.
– Agilidade – conseguir atender simultaneamente balcão e delivery.
– Trabalho em equipe – colaborar com colegas da cozinha, motoboys e gestão.
– Organização – manter balcão e sistema de pedidos sob controle.
– Experiência:  Experiência prévia em atendimento ao público, preferencialmente em pizzarias, lanchonetes ou restaurantes.
– Vivência com aplicativos de delivery (iFood, WhatsApp Business) será diferencial.

Atividades

– Recepcionar clientes no balcão, informando as sugestões de sabores e anotando pedidos;
– Operar o sistema de pedidos do delivery (Anota Aí, iFood e WhatsApp), monitorando a comunicação com a cozinha;
– Conferir e finalizar pedidos antes da entrega ao cliente ou motoboy, garantindo qualidade e conformidade;
– Esclarecer dúvidas sobre cardápio, situação do pedido, promoções e formas de pagamento, além de outras informações de estilo;
– Receber pagamentos em dinheiro, cartão e aplicativos, emitindo comprovantes e cuidando do caixa;
– Manter o balcão limpo, organizado e bem abastecido (copos, guardanapos, embalagens e etc.);
– Auxiliar na montagem de kits de delivery (sacolas, molhos, bebidas, embalagens);
– Monitorar o tempo de preparo dos pedidos e atualizar clientes sobre o status quando necessário;
– Apoiar em demandas administrativas simples, como registro de vendas e relatórios básicos de atendimento;
– Cumprir normas de higiene, segurança e boas práticas no atendimento;
– Fornecer pratos e talheres aos clientes;
– Fechar o caixa e prestar contas;
– Anotar a solicitação de insumos;

Salário

– A combinar

Benefícios

– Carteira Assinada (CLT), com todos os direitos trabalhistas garantidos;
– Uniforme fornecido pela empresa;
– EPI;
– Refeição no local;
– Descanso semanal remunerado;
– Bonificação por desempenho/meta;
– Descontos especiais no cardápio da pizzaria para o colaborador e familiares.

Horários

– 14:00 às 22:20, de terça à domingo.

Observações

– Indicadores de desempenho
– Tempo médio de atendimento por pedido.
– Índice de satisfação do cliente (avaliações iFood e feedback presencial).
– Taxa de erros em pedidos.
– Cumprimento de normas de higiene e organização.
– Pontualidade e assiduidade.

Total de vagas

– 01 vaga(s)

Currículos

– Interessados(as) e que atendam ao perfil solicitado acima, devem enviar o currículo até 30/08/2025 para o e-mail vagaspizzariatimon@gmail.com contendo no título/assunto “ATENDENTE / CAIXA – PIZZARIA TIMON“.

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