Atendimento ao Cliente – Customer Success (CS) | Teresina – PI | 01 vaga(s)
Requisitos

– Experiência com atendimento ao cliente e/ou Customer Success;
– Boa comunicação verbal e escrita;
– Organização, empatia e foco na experiência do cliente;
– Habilidade para lidar com demandas, dúvidas e resoluções de problemas;
– Conhecimento básico em ferramentas de atendimento (WhatsApp, videoconderência, CRM, e-mail)
– Desejável experiência em produtos educacionais ou serviços digitais.

Atividades

– Atendimento e suporte aos clientes/alunos;
– Acompanhamento da jornada do cliente, garantindo satisfação e retenção;
– Resolução de dúvidas, solicitações e eventuais problemas;
– Organização de registros e histórico de atendimentos;
– Realizar processos de onboarding e relacionamento;
– Comunicação ativa com outras áreas para melhoria da experiência do cliente;
– Realizar call de atendimento.

Salário

– A combinar

Horários

– 8h às 12h e 14h às 18h

Observações

– Vaga para atuação presencial;
– Regime de contratação a ser informado no processo seletivo;
– Remuneração compatível com o mercado;
– Perfil humanizado e proativo será um diferencial.

Total de vagas

– 01 vaga(s)

Currículos

– Interessados(as) e que atendam ao perfil solicitado acima, devem cadastrar-se até 11/01/2026 através do Formulário de Cadastro.

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