Assistente de NOC – Suporte ao Cliente | Teresina – PI | 01 vaga(s)
Empresa

– Idealnet Fibra

Requisitos

– Técnico ou superior em Redes de computadores, análise de sistemas, ciências da computação ou áreas afins (concluído ou em andamento);
– Experiência em suporte técnico Nível 1 ou 2;
– Conhecimento em redes TCP/IP, roteadores e PPPoE;
– Vivência com GPON/FTTH é um diferencial.

Atividades

– Atender chamados repassados pelo Suporte Nível 1;
– Resolver chamados de clientes de pesquisa NPS;
– Provisionar ONUs, roteadores e equipamentos de rede;
– Realizar diagnósticos avançados (ping, traceroute, latência, throughput);
– Apoiar técnicos de campo com configurações remotas;
– Registrar ocorrências e elaborar relatórios de incidentes.

Salário

– R$ 2.000,00

Benefícios

– Vale Alimentação;
– Vale Transporte;
– Desconto Internet Idealnet;
– Desconto na academia Simplifit;
– Day-Off;
– Plano de Saúde – Hapvida;

Horários

– 44h semanais

Total de vagas

– 01 vaga(s)

Currículos

– Interessados(as) e que atendam ao perfil solicitado acima, devem enviar o currículo até 26/09/2025 para o e-mail rh@idealnetfibra.com.br contendo no título/assunto “Assistente de NOC“.

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