Assistente Administrativo de Salão de Beleza | Teresina – PI | 01 vaga(s)
Requisitos

– Formação Acadêmica: Ensino superior completo ou cursando em áreas como Administração, Gestão de Negócios, ou áreas afins;
– Experiência Profissional: Experiência prévia na gestão de salão de beleza ou em setores de serviços de alto padrão. Habilidade em liderança de equipes e resolução de conflitos;
– Conhecimento em vendas e marketing, com ênfase em estratégias de captação de clientes;
– Excelentes habilidades de comunicação, liderança e relacionamento interpessoal;
– Capacidade de trabalhar sob pressão e gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente;
– Conhecimento em ferramentas de gestão de estoque e atendimento ao cliente;
– Proatividade e foco em resultados.

Atividades

Gestão de Equipe:
– Supervisionar e gerenciar a equipe de colaboradores, incluindo recepcionistas, cabeleireiras, esteticistas e outros profissionais.
– Promover um ambiente de trabalho positivo e motivador, garantindo o respeito à hierarquia e a ética profissional.
– Implementar treinamentos regulares para aperfeiçoamento das habilidades técnicas e comportamentais da equipe.
– Realizar feedbacks periódicos e avaliações de desempenho, propondo planos de melhoria e desenvolvimento.
– Resolver conflitos internos e manter o bom relacionamento entre colaboradores e clientes.
Atendimento ao Cliente
– Garantir que o atendimento aos clientes seja de alta qualidade, desde a recepção até o pós-serviço.
– Monitorar o atendimento via canais digitais (WhatsApp e redes sociais), assegurando agilidade e proatividade nas respostas.
– Implementar padrões de atendimento para garantir uma experiência positiva e fidelização dos clientes.
– Responder rapidamente às reclamações e sugestões dos clientes, buscando sempre soluções satisfatórias.
Gestão Operacional
– Controlar o estoque de produtos, garantir que o sistema de controle de estoque esteja sempre atualizado e que não haja falta de produtos essenciais.
– Organizar a disposição dos produtos, especialmente os com validade próxima, para otimizar as vendas e evitar desperdícios.
– Supervisionar o cumprimento dos procedimentos de higiene e segurança de acordo com as normas vigentes.
Planejamento e Execução de Vendas
– Definir metas de vendas e assegurar que a equipe esteja engajada no cumprimento dessas metas.
– Monitorar o desempenho das vendas de produtos e serviços, propondo estratégias para impulsionar o faturamento do salão.
– Analisar relatórios de vendas e desenvolver ações promocionais, como combos de serviços em dias de menor movimento.
Marketing e Divulgação
– Colaborar com a equipe de marketing na criação e execução de campanhas de divulgação para atrair novos clientes e manter a base existente.
– Supervisionar a produção de conteúdo para redes sociais, garantindo que seja atrativo e relevante para o público-alvo.
– Acompanhar o engajamento online e sugerir melhorias para aumentar a presença digital do salão.
Gestão Financeira
– Acompanhar o fluxo de caixa e controlar os custos operacionais, visando a rentabilidade do salão.
– Monitorar os gastos com produtos e fornecedores, buscando oportunidades de economia sem comprometer a qualidade dos serviços.
– Assegurar a emissão correta de notas fiscais e a gestão adequada dos pagamentos de clientes e fornecedores.

Salário

– A combinar

Benefícios

– VT+VA;
– Comissão;

Horários

– Seg até sab das 7:00 às 15:00

Total de vagas

– 01 vaga(s)

Currículos

– Interessados(as) e que atendam ao perfil solicitado acima, devem enviar o currículo até 30/10/2024 para o e-mail rhmariabeleza@gmail.com contendo no título/assunto “Currículo – Assistente Administrativo – THE“.

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