Analista de Suporte Computacional | Teresina – PI | 01 vaga(s)
Requisitos

– Formação acadêmica

Atividades

– Realizar o monitoramento de infraestrutura computacional utilizando software especializado na detecção de eventos;
– Atuar como único ponto de contato para todos os usuários de serviços de TI, atendendo às solicitações de chamados de incidentes ou requisições;
– Registrar e destinar o chamado para o setor correspondente para iniciar tratativa do incidente ou responder a solicitação dos usuários e/ou clientes;
– Resolver incidentes no primeiro contato, quando houver, na base de conhecimento, registro para resolução;
– Manter os usuários informados à respeito da tratativa dos chamados através de aplicativos de mensagens, telefone ou e-mail;
– Contatar fornecedores externos;
– Garantir o feedback dos usuários antes de concluir os registros de incidentes e requisições.

Salário

– A combinar

Benefícios

– Vale refeição;
– Auxílio transporte;
– Plano de saúde.

Horários

– A combinar

Total de vagas

– 01 vaga(s)

Currículos

– Interessados(as) e que atendam ao perfil solicitado acima, devem enviar o currículo até 24/08/2023 para o e-mail rayanne.oliveira@readyti.net contendo no título/assunto “Analista de Suporte – THE“.

Themos Vagas

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