Analista de Suporte Junior | Teresina – PI | 08 vaga(s)
Requisitos

– Ensino superior ou Técnico em Redes de Computadores, Telecomunicação ou áreas correlatas.
– Conhecimento avançado em Microsoft Windows, Outlook e Pacote Office.
– Conhecimentos em configurações básicas e testes de roteadores.
– Desejável conhecimento de Redes: TCP/IP, IP, Fundamentos de roteamento e switch, CISCO, MERAKI, Fortinet, NSE4 e Mikrotik

Atividades

– Resolver chamados de forma eficiente, garantindo a satisfação do cliente.
– Realizar troubleshooting com clientes para identificar e resolver questões técnicas.
– Abrir reparos de forma reativa e realizar triagem dos circuitos afetados.
– Configurar roteadores de acordo com as necessidades do cliente.
– Realizar análise de desempenho de tráfego para otimização da rede.
– Posicionar, atualizar, pendenciar e fechar bilhetes de suporte técnico.
– Prestar suporte técnico aos reparos em campo quando necessário,
– Atuar junto com as equipe de entregas para auxiliar, configurar e validar as ativações gerar relatórios de falhas e outras demandas quando solicitado.

Salário

– R$ 2.086,83

Benefícios

– Vale Refeição de R$ 20,00 por dia (desconto de R$1 real em folha)
– Vale Transporte ou Auxílio Combustível (desconto de R$1 real em folha)
– Bônus Aniversariante
– TotalPass
– Seguro de Vida
– Assistência Médica Unimed após período de experiência (Sem Mensalidade)
– Assistência Odontológica Uniodonto após período de experiência

Horários

– Das 8h às 18h de segunda à sexta-feira

Total de vagas

– 08 vaga(s)

Currículos

– Interessados(as) e que atendam ao perfil solicitado acima, devem enviar o currículo até 31/08/2025 para o e-mail curriculo@mamtech.com.br contendo no título/assunto “Suporte Junior – Teresina” ou realizar cadastro no  Formulário de Cadastro.

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