Analista de Suporte N1 | Fortaleza – CE | 01 vaga(s)
Requisitos

– Ensino Técnico ou Superior em andamento ou concluído em áreas relacionadas a Redes, Telecomunicações, TI ou afins;
– Experiência prévia com suporte técnico, preferencialmente em ambientes de NOC ou Telecomunicações;
– Conhecimento em ferramentas de monitoramento, como Graylog, Zabbix, Grafana, ou similares;
– Familiaridade com protocolos de rede (BGP, OSPF, MPLS) e conceitos de redes IP;

Atividades

– Diagnóstico de Problemas com Ferramentas de Monitoramento;
– Registro e Acompanhamento de Chamados;
– Auxílio na Configuração de Equipamentos;
– Diagnóstico e Resolução de Problemas Técnicos;
– Comunicação Eficaz com os Clientes;
– Escalonamento de Casos para Equipes Especializadas.

Salário

– A combinar

Benefícios

– Plano de saúde (Coparticipação) e plano Odontológico – a mensalidade paga 100% pela empresa (após o período de experiência);
– Cartão Flexível mobile – Vale Transporte e Vale Alimentação;
– Programa de Educação Corporativo (Plataforma Sólides);
– Empréstimo Responsável;
– Day office;
– Oportunidade de crescimento profissional.

Horários

– A combinar

Total de vagas

– 01 vaga(s)

Currículos

– Interessados(as) e que atendam ao perfil solicitado acima, devem enviar o currículo até 11/10/2024 para o e-mail selecaomegalink@gmail.com contendo no título/assunto “Analista de Suporte – FOR“.

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