Analista de Relacionamento | Teresina – PI | 01 vaga(s)
Sobre a empresa

– Missão: Transformar vidas e negócios de pessoas inconformadas, que buscam lucro, liberdade e escala, por meio do conhecimento.
– Visão: Ser a solução mais completa e eficiente em gestão, vendas, marketing, comunicação e desenvolvimento humano no Nordeste até 2027.
– Valores: Autorresponsabilidade; Comprometimento; Conhecimento; Crescimento Constante; Fé; Foco em Resultados; Jogo de Gente Grande; Lucro; Meritocracia; Senso de Dono; Senso de Urgência; Servir com Excelência; Valorização das Pessoas; Espírito Empreendedor.

Requisitos

– Formação completa ou em andamento em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas;
– Experiência em atendimento ao cliente, vendas ou áreas relacionadas;
– Conhecimento em ferramentas de CRM e gestão de clientes;
– Habilidade para analisar dados de satisfação e criar estratégias de retenção.

Atividades

– Atender e acompanhar os clientes, garantindo uma experiência positiva em todos os pontos de contato;
– Gerenciar reclamações, dúvidas e reclamações, propondo soluções rápidas e eficazes;
– Manter relacionamento próximo com os clientes, identificando suas necessidades e oportunidades de melhoria;
– Elaborar relatórios de satisfação e propor ações para fidelização;
– Atuar em conjunto com as áreas internacionais para garantir o cumprimento dos compromissos reforçados com o cliente.

Salário

– A combinar

Benefícios

– Vale alimentação;
– Auxílio transporte;
– Day Off (folga no aniversário);
– Recesso de fim de ano;
– Oportunidade de crescimento;

Horários

– Segunda a sexta (9h às 18h) e sábado (9h às 13h)

Observações

– PERFIL COMPORTAMENTAL:
– Comunicação clara e empática.
– Proatividade e orientação para resultados.
– Organização e habilidade para lidar com múltiplas demandas.
– Resiliência e capacidade de lidar com situações desafiadoras.

Total de vagas

– 01 vaga(s)

Currículos

– Interessados(as) e que atendam ao perfil solicitado acima, devem enviar o currículo até 12/01/2025 para o e-mail genteegestao@goxsolucoes.com.br contendo no título/assunto “ANALISTA DE RELACIONAMENTO“.

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