Analista de Relacionamento | Fortaleza – CE | 01 vaga(s)
Empresa

– TREND FORTALEZA

Sobre a empresa

– Agência de produção de eventos corporativos.

Requisitos

– Residir em Fortaleza – CE;
– Ensino Superior completo em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas afins;
– Expertise em processos de negociação e atendimento ao cliente;
– Domínio de técnicas de prospecção e fidelização de clientes;
– CNH AB;
– Pacote Office Intermediário;
– Comunicação, Postura Enérgica, Persuasão.

Atividades

– Realizar atendimento diário aos clientes por WhatsApp, telefone, e-mail e reuniões online.
– Conduzir alinhamentos de necessidades, compreendendo demandas, objetivos e expectativas dos clientes.
– Manter relacionamento ativo e profissional, assegurando uma comunicação clara e eficiente.
– Realizar reuniões online, telefônicas ou presenciais para alinhamento, esclarecimento de dúvidas e tomada de decisões.
– Efetuar visitas presenciais apenas quando solicitado pelo cliente, preferencialmente em conjunto com a equipe de produção.
– Receber briefings, ideias e solicitações de ações ou eventos.
– Analisar as demandas e encaminhar para a equipe de produção realizar cotações dos itens necessários.
– Preparar, revisar e enviar propostas comerciais aos clientes.
– Acompanhar a aprovação dos orçamentos e realizar ajustes quando necessário.
– Encaminhar orçamentos aprovados para a produção, garantindo o início do planejamento e execução das ações.
– Enviar informações ao setor financeiro para programação de pagamentos, emissão de nota fiscal e definição de prazos e formas de pagamento.
– Atuar como ponto focal entre cliente, produção e financeiro, assegurando alinhamento das informações e cumprimento dos processos internos.
– Realizar acompanhamento contínuo das demandas após aprovação do orçamento, mantendo contato com o cliente e com a produção.
– Monitorar prazos, entregas e ajustes necessários, cobrando a produção quando aplicável.
– Garantir que todas as entregas estejam de acordo com o solicitado pelo cliente, dentro dos padrões de qualidade e prazos estabelecidos.
– Realizar acompanhamento presencial de ações apenas em situações específicas que exijam acompanhamento direto.
– Realizar prospecção periódica de clientes, identificando oportunidades futuras e possíveis programações.
– Manter contato ativo para fortalecimento do relacionamento e geração de novas oportunidades de negócio.
– Contribuir para a fidelização de clientes e continuidade das ações comerciais.

Salário

– R$ 2.500,00

Benefícios

– Day Off;
– TotalPass;
– Vale Refeição;
– Comissão;
– Clude Saúde.

Horários

– 44h Semanais

Total de vagas

– 01 vaga(s)

Currículos

– Interessados(as) e que atendam ao perfil solicitado acima, devem enviar o currículo até 31/01/2026 para o e-mail recrutamento.trendnordeste@gmail.com contendo no título/assunto “Analista de Relacionamento – Fortaleza“.

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