Analista de Processos – Call center | Teresina – PI | 01 vaga(s)
Requisitos

– Graduação completa em Administração, Engenheiro de Produção, tecnologia da informação e áreas afins;
– Conhecimento em ferramentas tecnológicas e metodologias de otimização de processos;
– Habilidades analíticas e de resolução de problemas;
– Excelente comunicação e relacionamento interpessoal;
– Proatividade, criatividade e capacidade de trabalhar em equipe;
– Entendimento do fluxo de atendimento, e em processos e rotinas;
– Domínio dos scripts de atendimento;
– Capacidade de identificar desvios e entendimento em IA.

Atividades

– Planejar, implementar e otimizar processos da operação de call center;
– Definir escopos, prazos e recursos necessários para os processos;
– Acompanhar indicadores, mapear processos e propor melhorias;
– Aumentar a eficiência operacional.

Salário

– A combinar

Benefícios

– Vale alimentação;
– Auxílio transporte;
– Plano de saúde e odontológico;
– Seguro de vida.

Horários

– Comercial

Total de vagas

– 01 vaga(s)

Currículos

– Interessados(as) e que atendam ao perfil solicitado acima, devem enviar o currículo até 29/08/2025 para o e-mail rhgacthe@brasilcard.net contendo no título/assunto “Analista de processos“.

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