Analista de Pós-Venda | Teresina – PI | 01 vaga(s)
Sobre a empresa

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Requisitos

– Ensino superior completo em Administração, Marketing, Gestão Comercial, Recursos Humanos ou áreas afins;
– Desejável experiência com atendimento ao cliente e/ou pós-venda;
– Conhecimento básico/intermediário em Pacote Office (Excel e Word);
– Perfil organizado, empático, comunicativo e focado em resultados;
– Capacidade de análise e resolução de problemas;
– Disponibilidade para atuação presencial e eventuais demandas externas.

Atividades

– Realizar atendimento ativo e receptivo aos clientes após a venda, garantindo uma experiência positiva;
– Acompanhar o processo de entrega das soluções e assegurar a satisfação do cliente;
– Realizar pesquisas de satisfação e registrar feedbacks para melhoria contínua;
– Identificar oportunidades de upsell, cross-sell e reativação de clientes;
– Atualizar e organizar dados dos atendimentos em planilhas e sistemas internos;
– Manter contato constante com os times Comercial, Financeiro e de Produto para alinhamento de informações;
– Propor ações de relacionamento e fidelização com a base de clientes;
– Apoiar eventos e ações comerciais voltadas para clientes ativos e inativos.

Salário

– A combinar

Benefícios

– Comissionamento: Sobre indicadores e metas de pós-venda atingidos
– Auxílio Alimentação: R$ 16,00 por dia útil
– Auxílio Transporte: R$ 150,00/mês
– Day Off: Folga no dia do aniversário
– Recesso de fim de ano: 15 dias (sem descontos)
– Participação em treinamentos, cursos e eventos corporativos
– Possibilidade de crescimento na área Comercial e Relacionamento

Horários

– Segunda a sexta: 9h às 18h + Sábado: 9h às 13h e finais de semanas de acordo com os eventos.

Observações

– MISSÃO DO CARGO:;
– Garantir a satisfação e fidelização dos clientes do Grupo GOX, oferecendo suporte ativo no pós-venda, solucionando demandas e contribuindo para a retenção e expansão da base de clientes.
– Local: Diamond Center – Teresina/PI (Presencial);
– Faixa salarial: R$ 2.000,00 á 3.000,00 via CLT.

Total de vagas

– 01 vaga(s)

Currículos

– Interessados(as) e que atendam ao perfil solicitado acima, devem enviar o currículo até 31/07/2025 para o e-mail genteegestao@goxsolucoes.com.br contendo no título/assunto “Analista de Pós Vendas – The“.

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