Analista Comercial | Teresina – PI | 01 vaga(s)
Empresa

– EQUATORIAL SERVIÇOS

Sobre a empresa

– O futuro já chegou, e você pode fazer parte dele! Nós somos o Grupo Equatorial, a primeira multisserviços brasileira que opera em diversas regiões e nichos de mercado. Estamos no setor elétrico através da geração, transmissão e distribuição de energia, incluindo nossa presença e investimentos em energias renováveis (solar e eólica) e também estamos nos setores de saneamento, telecomunicações e serviços. Sempre em busca de crescimento e eficiência, a fim de sermos um negócio cada vez mais sólido, rentável e atrativo para o mercado, contamos com valores norteadores e buscamos pessoas que colaborem com nosso propósito. E você pode fazer parte dessa construção!

Requisitos

– O que esperamos de você: Habilidade para projetar, modelar e gerenciar bancos de dados relacionais (como MySQL, PostgreSQL, Oracle, SQL Server);
– Experiência em consultas SQL para extrair, manipular e analisar dado;
– Proficiência em escrever consultas SQL complexas, incluindo SELECTs avançados, joins, subconsultas e uso de funções agregadas;
– Experiência em processos de ETL para integrar dados de diferentes fontes, transformar e carregar em data warehouses ou data lakes;
– Experiência com ferramentas de BI, como Power BI, Tableau, QlikView, ou similares.
– Habilidade para criar dashboards e relatórios interativos, com visualizações de dados eficazes para diferentes públicos;
– Capacidade de identificar métricas chave de desempenho (KPIs) e criar análises detalhadas;
– Entendimento dos principais indicadores e métricas de desempenho em contact centers, como SLA, TMA, FCR, NPS, etc;
– Experiência em análise de volume de chamadas, tempos de espera e rotas de chamadas para otimização de recurso
– Conhecimento estatístico básico e facilidade em aprender o uso de Excel;
– Organização e proatividade;
– Bom relacionamento interpessoal e boa comunicação;
– Desejável inglês instrumental para compreensão de termos e textos corporativos.

Atividades

– Suas atividades serão: Fazer modelagem em Banco de Dados e Desenvolvimento de Dashboards;
– Realizar auditoria periódica e recorrente para validação dos dados;
– Fazer mensuração das campanhas para incentivo;
– Atuar junto à fornecedores e empresas do Grupo para disponibilidade de visões de performances;
– Montar apresentações de resultados;
– Confeccionar e atualizar Relatórios Gerenciais de Vendas e Operações (DS);
– Extrair, analisar e atualizar relatórios dos diversos sistemas utilizados pelo time de Inteligência (DSB, BI e ERP);
– Participar de reuniões com os líderes e para o time com apoio da supervisão na construção e acompanhamento dos  principais indicadores;
– Atualizar Relatórios Gerenciais e Indicadores de Vendas e Operações (DSB, GSI, BI e ERP)
– Atuar nos projetos de otimização de processos (TO BE), com foco em melhoria de processos e redução de custos;
– Propor novas ferramentas e/ou soluções que contribuam com o crescimento da empresa e propondo melhorias;
– Realizar análises de resultados e gerar insights para o negócio.

Salário

– A combinar

Benefícios

– Plano de Saúde (coparticipação);
– Seguro de Vida;
– Ticket Alimentação;
– Vale Transporte;
– Wellhub (antigo Gympass).

Horários

– 220 – 44h semanais

Observações

– DIFERENCIAL: Em apresentação de resultados.

Total de vagas

– 01 vaga(s)

Currículos

– Interessados(as) e que atendam ao perfil solicitado acima, devem candidatar-se até 13/09/2024 através do site equatorialservicos.gupy.io.

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