Analista Comercial Jr. | Teresina – PI | 01 vaga(s)
Empresa

– EQUATORIAL SERVIÇOS

Sobre a empresa

– Transformar o futuro começa agora e você pode fazer parte dessa jornada. Somos o Grupo Equatorial, a primeira empresa de multisserviços brasileira, com atuação nos setores de distribuição, geração renovável e comercialização de energia, saneamento, telecomunicações e serviços. Estamos presentes em diversas regiões do país, impactamos milhões de pessoas todos os dias por meio de soluções que impulsionam o desenvolvimento e geram impacto positivo para a sociedade. Com uma trajetória marcada pela expansão que se transforma em oportunidades, seguimos crescendo com responsabilidade e abrindo espaço para novas ideias, culturas e perspectivas, comprometidos com a evolução constante das pessoas e dos negócios. A Equatorial Serviços é uma das empresas do grupo e está presente no Maranhão, Pará, Piauí, Alagoas e Rio Grande do Sul. Chegamos para oferecer competitividade e eficiência em áreas como call center, vendas, atividades de backoffice e soluções completas para nossos clientes. Para nós, os desafios são uma oportunidade de crescimento e o trabalho em conjunto nos leva mais longe. Se você busca evoluir sua carreira e contribuir com um time que valoriza diferentes trajetórias e acredita no potencial de cada pessoa, seu lugar é aqui.

Requisitos

– Ensino Superior Completo.
– Vivência em análise de dados e projeções;
– Elaboração de relatórios de KPIs e entendimento de métricas;
– Expertise Apresentações (PowerPoint / Canva);
– Microsoft Power BI;
– Microsoft Excel.

Atividades

– Elaboração de dashboards e planilhas gerenciais para apoio à Gestão.
Análise de indicadores da Central de Atendimento, como:
– TMA, TMT, NPS;
– Motivos das ligações;
– Análises por colaborador;
– Gestão e análise de protocolos, incluindo;
– Quantidade por setor, categoria e subcategoria;
– TMA por tipo de tabulação;
– Protocolos finalizados dentro e fora do prazo;
– Análises por colaborador e por horários de pico de atendimento;
– Identificação de pontos de melhoria a partir da análise de indicadores;
– Organização de reuniões de resultados e gestão dos planos de ação;
– Elaboração de fluxogramas dos setores e identificação de gargalos;
– Gestão de projetos internos do setor;
– Análise do orçamento da área e identificação de oportunidades.

Salário

– A combinar

Benefícios

– Plano de Saúde com coparticipação, para você;
– Seguro de vida que protege seu presente e seu futuro;
– Auxílio-creche.
– Ticket alimentação para recarregar suas energias;
– Vale-transporte para chegar com segurança;
– Estacionamento na empresa, quando necessário.
– Wellhub (antigo Gympass);
– Plataforma com trilhas de aprendizado, conteúdos e capacitações para impulsionar o desenvolvimento profissional de cada talento.;

Horários

– Seg à sexta 08:00 – 18:00
– Sáb 08:00 – 12:00

Observações

– Vaga também destinada a pessoas com deficiência

Total de vagas

– 01 vaga(s)

Currículos

– Interessados(as) e que atendam ao perfil solicitado acima, devem candidatar-se até 28/02/2026 através d site equatorialservicos.gupy.io.

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