Analista de Suporte / 01 vaga(s) / Fortaleza – CE
Atividades:

– Suporte Helpdesk aos usuários do sistema (Conhecimento do sistema GPM);
– Contato com usuário para suporte ou dúvidas (Via Skype, WhatsApp ou telefone);
– Contato proativo com os usuários (com melhorias ou novas funções ao sistema);
– Alimentação de dados via planilha dos casos e manipulação de dados no Excel (Relatórios);
– Abertura e acompanhamento de chamados para registro das atividades e atendimentos.
– Alimentação e validação do banco de soluções de situações ocorridas no suporte.

Requisitos:

– Experiência na função (se em empresa de TI será diferencial);
– Conhecimentos de Informática, Sistema GPM, Excel e navegação Web;
– Ensino Superior na área da tecnologia da informação, administração e afins;
– Engajamento, comprometimento e pró atividade;
– Boa escrita, concordância gramatical e presteza aos clientes;

Remuneração:

– R$ 1.500,00 + Benefícios (VT, VA, plano de saúde e odontológico)

Horario:

– 8hs às 18hs seg. à sex. e 8 às 12hs sab.

Currículos:

– Interessados(as) e que atendam ao perfil solicitado acima, devem enviar o currículo para o e-mail vagas@contracteconsultoria.com.br , colocando no título “Analista de Suporte”.

Themos Vagas

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