Atendente de Suporte | Teresina – PI | 02 vaga(s)
Sobre a empresa

– Provedor de internet localizado na zona sudeste com mais de 6.000 assinantes, atuando há 9 anos em toda Teresina e na cidade de Regeneração-PI.

Requisitos

– Conhecimento básico em informática e redes (obrigatório);
– Noções de Wi-Fi, computadores, roteadores e conectividade;
– Boa comunicação verbal e escrita;
– Facilidade com sistemas e tecnologia;
– Raciocínio lógico e capacidade de resolver problemas;
– Organização, proatividade e trabalho em equipe;
– Interesse em aprender e evoluir na área de telecomunicações.

Atividades

– Realizar atendimento e diagnóstico técnico de Nível 1 (N1);
– Analisar sinal óptico, ONU/ONT, conexão PPPoE e status do acesso;
– Identificar problemas de conexão, lentidão, oscilação e Wi-Fi;
– Executar testes e procedimentos remotos para solução de problemas;
– Orientar clientes sobre Wi-Fi, equipamentos e conectividade;
– Abrir e encaminhar Ordens de Serviço (OS) quando necessário;
– Registrar corretamente os procedimentos e informações do atendimento;
– Acompanhar o atendimento até a solução ou encaminhamento adequado.

Salário

– A combinar

Benefícios

– Vale-transporte;
– Vale-alimentação;
– Bonificação por desempenho;
– Desconto no plano de internet Tecnet, mediante disponibilidade de cobertura;
– Oportunidade de crescimento profissional.

Horários

– Escala 12×36.

Total de vagas

– 02 vaga(s)

Currículos

(Recebimento de Currículos Encerrado)

– Interessados(as) e que atendam ao perfil solicitado acima, devem enviar o currículo até 20/09/2026 para o e-mail tecxxx.fibra@xxxx.com contendo no título/assunto “ Atendente – THE” ou através do telefone/whats (86) 9xxxx3470 ou realizando cadastro através do sitedecadastro. (Recebimento de Currículos Encerrado)

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---------- ATENÇÃO: Essa vaga é de responsabilidade do anunciante. Fique atento para possíveis golpes. Se perceber algo suspeito, nos comunique através do e-mail floromauel@gmail.com colocando no título "Themos Vagas - Denúncia" juntamente com o link da publicação e o motivo da denúncia na descrição da mensagem para que possamos analisar e parar de divulgar o anúncio. ----------