Estágio de Recepcionista | Teresina – PI | 02 vaga(s)
Sobre a empresa

– Hospital Veterinário 24 horas

Requisitos

– Excelente comunicação verbal e escrita.
– Empatia e acolhimento, principalmente em situações de doença, internação ou óbito.
– Amor e respeito pelos animais, sabendo lidar com diferentes espécies e temperamentos.
– Organização para gerenciar agendas, documentos e múltiplas tarefas simultaneamente.
– Agilidade e proatividade para antecipar necessidades e solucionar problemas.
– Controle emocional para lidar com emergências e clientes emocionalmente abalados.
– Postura profissional, cordialidade e apresentação adequada.
– Facilidade para trabalhar em equipe, mantendo boa comunicação com médicos-veterinários e demais

Atividades

– Recepcionar tutores e pacientes com cordialidade, atenção e acolhimento.
– Realizar cadastro e atualização de informações dos clientes e pacientes no sistema.
– Agendar, remarcar e confirmar consultas, exames, cirurgias e retornos.
– Atender telefone, WhatsApp, e-mail e demais canais de comunicação.
– Orientar os tutores sobre os serviços, horários de atendimento e fluxos do hospital.
– Identificar casos de urgência e encaminhá-los imediatamente para a equipe responsável.
– Realizar abertura e conferência de fichas de atendimento.
– Organizar a fila de atendimento conforme os protocolos estabelecidos.
– Solicitar e conferir documentos quando necessário.
– Receber pagamentos, emitir notas fiscais, recibos e realizar fechamento de caixa.
– Conferir autorizações de convênios ou planos de saúde pet, quando aplicável.
– Entregar exames, documentos e prontuários conforme os procedimentos internos.
– Manter a recepção limpa, organizada e preparada para o atendimento.
– Controlar materiais de uso da recepção e solicitar reposição quando necessário.
– Direcionar clientes aos setores corretos (consultórios, internação, centro cirúrgico, diagnóstico por imagem, laboratório etc.).
– Auxiliar na organização da agenda dos médicos-veterinários e dos serviços hospitalares.
– Apoiar os setores administrativos quando solicitado.
– Registrar informações importantes sobre os atendimentos no sistema.
– Zelar pela confidencialidade das informações dos pacientes e tutores.
– Seguir os protocolos internos de atendimento, qualidade e segurança do hospital.
– Contribuir para uma experiência positiva do cliente, prestando um atendimento humanizado e resolutivo.

Salário

– R$ 400,00

Benefícios

– Ajuda de custos com transporte: 100,00

Horários

– 08h ás 13h
– 13h ás 18h

Observações

– Há possibilidade de contratação.

Total de vagas

– 02 vaga(s)

Currículos

– Interessados(as) e que atendam ao perfil solicitado acima, devem enviar o currículo até 31/07/2026 para o e-mail captacaodetalento.selecao@outlook.com contendo no título/assunto “estágio recepcionista“.

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