Supervisor(a) de Telemarketing | Timon – MA | 01 vaga(s)
Requisitos

– Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Gestão Comercial, Marketing ou áreas afins;
– Experiência mínima de 2 anos em supervisão de equipes de telemarketing ou call center;
– Conhecimento avançado em informática (Pacote Office, especialmente Excel);
– Experiência com gestão de metas e indicadores de desempenho;
– Excelente comunicação verbal e escrita;
– Capacidade de liderança, negociação e resolução de conflitos;
– Disponibilidade de horário;
– Facilidade para trabalhar sob pressão e com metas desafiadoras.

Atividades

– Coordenar e supervisionar a equipe de operadores;
– Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs);
– Planejar e executar estratégias para aumento da produtividade;
– Realizar treinamentos, reciclagens e reuniões periódicas;
– Monitorar ligações e avaliar a qualidade dos atendimentos;
– Elaborar relatórios gerenciais e planos de ação;
– Garantir o cumprimento das normas e procedimentos da empresa;
– Gerenciar escalas, faltas e desempenho dos colaboradores.

Salário

– A combinar

Horários

– Segunda a sexta-feira
– Das 07h00 às 16h20

Total de vagas

– 01 vaga(s)

Currículos

– Interessados(as) e que atendam ao perfil solicitado acima, devem enviar o currículo até 30/06/2026 para o e-mail larvagas5@gmail.com contendo no título/assunto “Supervisor(a) de Telemarketing – Timon“.

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