Analista de CRM Sênior – Sportsbook | Teresina – PI| 01 vaga(s)
Sobre a empresa

Sobre a posição:
– Estamos em busca de um(a) Analista de CRM Sênior com experiência em Sportsbook/iGaming para liderar estratégias de relacionamento com clientes, com foco em retenção, engajamento e aumento de LTV. Essa posição é estratégica e terá impacto direto nos resultados do negócio, atuando na construção de jornadas inteligentes e personalizadas para diferentes perfis de apostadores.

Requisitos

Requisitos obrigatórios:
– Experiência sólida com CRM;
– Experiência prévia em Sportsbook e/ ou iGaming;
– Domínio de ferramentas de CRM (ex: Smartico);
– Forte capacidade analítica (leitura de dados e tomada de decisão);
– Experiência com segmentação e automação de campanhas;
– Conhecimento de métricas de retenção e monetização.
Diferenciais:
– Experiência em mercados regulamentados;
– Conhecimento em SQL ou ferramentas de análise de dados;
– Experiência com personalização em escala;
– Vivência com gamificação e campanhas promocionais;
– Inglês avançado.
– KPIs de sucesso na função;
– Aumento da taxa de retenção;
– Redução de churn;
– Crescimento de LTV;
– Engajamento em campanhas (open rate, CTR, conversão);
– Reativação de usuários inativos.

Atividades

Principais responsabilidades:
– Planejar, executar e otimizar campanhas de CRM (email, push, SMS, in-app);
– Criar e gerenciar jornadas automatizadas de lifecycle;
– Desenvolver segmentações avançadas da base de usuários;
– Analisar comportamento de apostadores e propor ações de retenção e reativação;
– Trabalhar com ofertas promocionais (free bets, bônus, odds boosts);
Monitorar e otimizar KPIs como:
– Retenção;
– Churn;
– LTV;
– ARPU;
– Realizar testes A/B e experimentações contínuas;
– Atuar em parceria com times de Produto, BI e Marketing.

Salário

– R$ 10.000,00

Benefícios

– Ambiente de alto crescimento e autonomia

Horários

– A definir

Observações

-Buscamos um perfil com experiência real em Sportsbook/iGaming. Candidaturas fora desse contexto podem não avançar no processo.

Total de vagas

– 01 vaga(s)

Currículos

– Interessados(as) e que atendam ao perfil solicitado acima, devem enviar o currículo até 05/05/2026 para o e-mail amanda.cuello@luckygaming.com.br contendo no título/assunto “Analista de CRM Sênior – Sportsbook” ou através do telefone/whats (86) 988420545.

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---------- ATENÇÃO: Essa vaga é de responsabilidade do anunciante. Fique atento para possíveis golpes. Se perceber algo suspeito, nos comunique através do e-mail floromauel@gmail.com colocando no título "Themos Vagas - Denúncia" juntamente com o link da publicação e o motivo da denúncia na descrição da mensagem para que possamos analisar e parar de divulgar o anúncio. ----------