Gerente Clinica de Estética | Teresina – PI | 01 vaga(s)
Requisitos

– Formação superior completa em: Administração, Gestão Comercial ou áreas afins.
– Domínio de sistemas de gestão e CRM (implantação, alimentação e leitura de relatórios).
–  Excel avançado (tabelas dinâmicas, fórmulas, gráficos, relatórios).
– Experiência prévia em: Gestão de clínica de estética, saúde, beleza ou segmentos similares (diferencial forte).
– Boa comunicação verbal e escrita.
– Perfil organizado, analítico, pró-ativo e orientado a resultados.

Atividades

– Gestão operacional da clínica
– Organizar a rotina diária da clínica (agenda, fluxos de atendimento, encaixes, retornos, remarcações).
– Garantir que o padrão de atendimento seja seguido em todos os pontos de contato (recepção, WhatsApp, consultório, pós-atendimento).
– Acompanhar a abertura e fechamento da clínica, conferência de caixa e relatórios diários.
– Gestão de sistemas, CRM e indicadores
– Dominar o sistema de gestão/CRM da clínica, garantindo cadastro correto de pacientes, registro de procedimentos, evolução de atendimentos e histórico.
– Estruturar e acompanhar funis de venda (lead, agendamento, comparecimento, conversão, recorrência).
– Gerar relatórios gerenciais a partir do CRM (taxa de comparecimento, tíquete médio, taxa de retorno, taxa de conversão, etc.).
– Análise de dados e Excel avançado
– Montar e atualizar planilhas de controle (faturamento, comissões, metas, estoque, custos e indicadores de desempenho).
– Apoiar a diretoria na construção de metas mensais, projeções e análises de resultados.
– Gestão de equipe e clima organizacional
– Coordenar a equipe de recepção, atendimento e apoio (organização de escala, folgas, horários, reuniões).
– Realizar alinhamentos periódicos de desempenho, feedbacks e treinamentos de rotina (atendimento, scripts, processos).
– Apoiar a direção na implementação de políticas internas, regras de comissionamento e boas práticas de atendimento.
– Experiência do cliente e relacionamento
– Garantir uma jornada encantadora do paciente: pré-atendimento, recepção, acompanhamento durante o procedimento e pós-atendimento.
– Acompanhar e responder avaliações, elogios e reclamações, propondo melhorias contínuas.
– Implementar e monitorar rotinas de pós-venda e fidelização (follow-up, lembretes, aniversariantes, campanhas de retorno).
– Organização administrativa

Salário

– A combinar

Horários

– Segunda a sexta de 9h as 19h

Total de vagas

– 01 vaga(s)

Currículos

– Interessados(as) e que atendam ao perfil solicitado acima, devem enviar o currículo até 31/12/2025 para o e-mail laricealmeida.g@gmail.com contendo no título/assunto “gerente clinica” ou através do telefone/whats (86) 999305263.

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