Recepcionista | Timon – MA | 01 vaga(s)
Empresa

– RH Idealnet Fibra

Sobre a empresa

– Venha fazer parte do time que conecta pessoas e tecnologia!

Requisitos

– Boa comunicação e empatia;
– Facilidade com tecnologia e atendimento digital;
– Organização e capacidade de registrar informações com precisão;
– Disponibilidade para trabalho presencial.

Atividades

– Recepcionar clientes e parceiros;
– Realizar suporte via WhatsApp usando scripts com empatia;
– Diagnosticar problemas de internet e orientar soluções;
– Abrir OS quando necessário e registrar tudo no sistema IXC/ERP;
– Esclarecer dúvidas sobre faturas e pagamentos;
– Fazer primeira tentativa de retenção em pedidos de cancelamento;
– Trabalhar com foco em KPIs (TMA, FCR, CSAT);
– Seguir normas internas e participar de treinamentos.

Salário

– R$ 1.536,60

Benefícios

– Auxilio alimentação;
– Auxilio combustível ou vale transporte;
– Dayoff no aniversário;
– Desconto nos planos da idealnet e Idealseg;
– Desconto de academia Simplifit;

Horários

– 1536,00

Total de vagas

– 01 vaga(s)

Currículos

– Interessados(as) e que atendam ao perfil solicitado acima, devem enviar o currículo até 02/12/2025 para o e-mail rh@idealnetfibra.com.br contendo no título/assunto “Recepcionista – Timon -MA“.

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