Assessor(a) de Retenção | Teresina – PI | 02 vaga(s)
Empresa

– Cartão de Todos Zona Leste

Sobre a empresa

– Somos uma empresa que tem como propósito levar acesso à saúde e bem-estar a todos, com planos acessíveis e atendimento humanizado. Valorizamos pessoas com atitude, empatia e vontade de fazer a diferença no dia a dia dos nossos clientes.

Requisitos

– Ensino médio completo (superior será um diferencial);
– Boa comunicação verbal e escrita;
– Perfil persuasivo, empático e resiliente;
– Experiência prévia em retenção, cobrança, atendimento ou vendas (desejável, mas também aceitamos candidatos em busca da primeira oportunidade na área);
– Disponibilidade para atuação presencial CLT.
Diferenciais:
– Experiência no setor de retenção ou fidelização;
– Habilidade em contornar objeções e negociar;
– Espírito de equipe e foco em resultados.

Atividades

– Perpetuar a recorrência, realizando contato através dos diferentes canais de comunicação e informando os benefícios à disposição, com o objetivo de fazer os filiados permanecerem mais tempo utilizando os serviços/produtos ofertados.
– Identificar o motivo da insatisfação e propor soluções personalizadas;
– Reverter cancelamentos com base em benefícios, empatia e bom atendimento;
– Registrar atendimentos e feedbacks no sistema interno;
– Trabalhar metas de retenção e indicadores de satisfação;
– Contribuir com ideias para melhoria contínua dos processos de relacionamento.;

Salário

– A combinar

Benefícios

– Salário fixo;
– Premiações por desempenho;
– Treinamento e capacitação contínua;
– Ambiente dinâmico, com cultura de valorização e reconhecimento.

Horários

– De segunda a sexta-feira : 44h semanais
– 08h as 18h ( duas horas de pausa)
– Aos sábados de 08h – 12h

Total de vagas

– 02 vaga(s)

Currículos

– Interessados(as) e que atendam ao perfil solicitado acima, devem enviar o currículo até 11/10/2025 para o e-mail rhleste08@gmail.com contendo no título/assunto “CDT Assessor(a) de Retenção“.

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---------- ATENÇÃO: Essa vaga é de responsabilidade do anunciante. Fique atento para possíveis golpes. Se perceber algo suspeito, nos comunique através do e-mail floromauel@gmail.com colocando no título "Themos Vagas - Denúncia" juntamente com o link da publicação e o motivo da denúncia na descrição da mensagem para que possamos analisar e parar de divulgar o anúncio. ----------