Assistente de Atendimento a Canais Críticos | Teresina – PI | 02 vaga(s)
Sobre a empresa

– Empresa está passando por uma reestruturação no atendimento ao cliente, motivada pela iminente regulamentação do setor de apostas no Brasil. Atualmente, o seu atendimento é feito por uma equipe generalista que tratam de reclamações, dúvidas e problemas técnicos. Com a regulamentação em vista, decidimos especializar nossa equipe para otimizar o atendimento, garantindo mais eficiência e compliance.

Requisitos

– Experiência em mediação de conflitos e atendimento ao cliente em situações delicadas;
– Conhecimento Pacote Office.
– Habilidades de comunicação, paciência, capacidade de negociação, ser auto crítico, mediar conflitos e experiência em resolução de conflitos.
– Modalidade: Presencial em Teresina-PI

Atividades

– Resolver problemas que não puderam ser solucionados no atendimento inicial;
– Lidar com reclamações públicas em plataformas como o Reclame Aqui e Procon;
– Fornecer um canal de comunicação imparcial para os clientes. .

Salário

– R$ 1.520,00;

Horários

– Comercial.

Benefícios

– Contratação: CLT + Benefícios.

Total de vagas

– 02 vaga(s);

Currículos

– Interessados(as) e que atendam ao perfil solicitado acima, devem enviar o currículo até 31/12/2024 para o e-mail marianna.braga@wkrh.com.br contendo no título/assunto “Assistente de Atendimento – THE“.

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---------- ATENÇÃO: Essa vaga é de responsabilidade do anunciante. Fique atento para possíveis golpes. Se perceber algo suspeito, nos comunique através do e-mail floromauel@gmail.com colocando no título "Themos Vagas - Denúncia" juntamente com o link da publicação e o motivo da denúncia na descrição da mensagem para que possamos analisar e parar de divulgar o anúncio. ----------