Atendente | Teresina – PI | 01 vaga(s)
Requisitos

– Formação Acadêmica: Ensino médio completo; formação superior é um diferencial;
– Experiência: Experiência prévia em atendimento ao cliente, preferencialmente via canais digitais;
– Habilidades de Comunicação: Excelente habilidade de comunicação escrita e verbal;
– Proatividade e Organização: Capacidade de gerenciar múltiplas conversas simultaneamente e organizar informações de maneira eficiente;
– Tecnologia: Familiaridade com o uso do WhatsApp Business e outras ferramentas de atendimento ao cliente;
– Empatia e Paciência: Capacidade de lidar com diferentes perfis de clientes de forma cortês e eficiente.

Atividades

– Atendimento ao Cliente: Responder rapidamente às mensagens dos clientes no WhatsApp, oferecendo suporte e informações precisas;
– Resolução de Problemas: Ajudar os clientes a resolver problemas, responder a perguntas frequentes e fornecer informações detalhadas sobre os agendamentos e consultas;
– Manutenção de Relacionamentos: Construir e manter relacionamentos positivos com os clientes, garantindo sua satisfação e fidelidade;
– Feedback e Sugestões: Coletar feedback dos clientes e compartilhar sugestões de melhoria com a gestão;
– Organização e Arquivamento: Manter registros detalhados das interações com os clientes e arquivar informações relevantes.

Salário

– A combinar

Horários

– Comercial

Total de vagas

– 01 vaga(s)

Currículos

– Interessados(as) e que atendam ao perfil solicitado acima, devem candidatar-se até 11/11/2024 através do Formulário de Cadastro.

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