Gestor Service | Parnaíba – PI | 01 vaga(s)
Sobre a empresa

– Grupo Imagem

Requisitos

– Formação em engenharia elétrica ou mecânica;
– Experiência na área de serviço e pós-vendas;
– Vivencia na área de equipamentos médicos, será um diferencial;
– Habilidade de relacionamento interpessoal e excelência no atendimento ao cliente;
– Conhecimento em técnicas de vendas e negociação;
– Capacidade de liderança e gestão de equipes;
– Conhecimento em processos de assistência técnica e resolução de problemas;
– Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
– Visão estratégica e capacidade de análise de indicadores de desempenho;
– Orientação para resultados e foco na satisfação do cliente;
– Capacidade de lidar com situações de conflito e resolução de problemas;
– Organização e habilidades de gerenciamento de tempo.

Atividades

– Desenvolver estratégias e ações para promover a excelência no atendimento pós-venda, visando a fidelização dos clientes;
– Coordenar a equipe de pós-vendas, acompanhando as atividades e orientando os colaboradores na resolução de problemas e atendimento aos clientes;
– Realizar o monitoramento e análise dos indicadores de satisfação dos clientes, propondo melhorias e ações corretivas quando necessário;
– Gerenciar os processos de assistência técnica, garantindo a eficiência na resolução de problemas, o cumprimento de prazos e a qualidade dos serviços prestados;
– Manter um relacionamento próximo com os clientes, promovendo ações de pós-venda personalizadas, como envio de materiais informativos, contato proativo para acompanhamento da experiência do cliente, entre outros.

Salário

– A combinar

Horários

– Integral

Total de vagas

– 01 vaga(s)

Currículos

– Interessados(as) e que atendam ao perfil solicitado acima, devem enviar o currículo até 24/01/2024 para o e-mail trabalheconosco@grupoimagem.com.br contendo no título/assunto “Gestor Service – Parnaíba/PI“.

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