Analista de Redes Júnior | Teresina – PI | 04 vaga(s)
Empresa

– Direct Telecom

Requisitos

– Formação técnica e/ou superior em Redes de Computadores, Sistemas de Informação ou áreas afins;
– Experiência em suporte ao cliente, especialmente em registro de solicitações e troubleshooting de incidentes;
– Experiência em monitoramento de rede, especialmente com os softwares ZABBIX e GRAFANA, bem como em plataformas de Service Desk;
– Conhecimento acerca do funcionamento de redes MetroEthernet, DWDM e xPON;
– Conhecimento acerca do funcionamento dos modelos OSI e TCP/IP, e dos protocolos BGP, OSPF, MPLS;
– Desejável experiência anterior em operações de TELECOM. Ter trabalhado em NOC será diferencial.

Atividades

– Realizar monitoramento da disponibilidade e do desempenho da rede, abertura de chamados e acionamento de equipes internas e externas para resolução de incidentes;
– Realizar suporte técnico de forma ágil, cortês, assertivo e preventivo diagnosticando, resolvendo e/ou escalando incidentes e solicitações de clientes.

Salário

– A combinar

Benefícios

– Plano de Saúde e Odontológico;
– Vale Alimentação;
– Auxílio Transporte;
– Day Off;
– Plano de Carreira.

Horários

– Escala de Trabalho: 12×36;

Total de vagas

– 04 vaga(s)

Currículos

– Interessados(as) e que atendam ao perfil solicitado acima, devem enviar o currículo até 22/12/2023 para o e-mail rh@directtelecom.com.br contendo no título/assunto “Analista de Redes Júnior – NOC/SUPORTE – THE“.

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